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ACERCA DEL CANAL

El Canal de Denuncias es una forma de ampliar nuestro compromiso con la transparencia y la ética. Esta herramienta independiente, confidencial e imparcial está disponible para el público externo e interno de Austral.

Se encuentra en un entorno seguro y confidencial, alojado fuera del Sistema (o entorno) Austral y administrado por Contacto Seguro.

CÓMO FUNCIONA EL CANAL DE DENUNCIA

Los registros de quejas, sugerencias y dudas se pueden realizar a través del sitio web o la aplicación. No es necesario identificarse y el anonimato está garantizado.

Imagen explicativa sobre el flujo de una denuncia en el canal de Contacto Seguro. Denunciante Anónimo hace el relato a través de: 0800 con Psicólogos, disponibles 24h por día; formulario por el sitio; Aplicación. La denuncia es recibida por expertos del Contacto Seguro y luego liberada al Comité Responsable. Imagen explicativa sobre el flujo de una denuncia en el canal de Contacto Seguro. Denunciante Anónimo hace el relato a través de: 0800 con Psicólogos, disponibles 24h por día; formulario por el sitio; Aplicación. La denuncia es recibida por expertos del Contacto Seguro y luego liberada al Comité Responsable.

Quédese tranquilo: no registramos la IP de las computadoras. Somos una empresa independiente y, por ello, garantizamos el secreto y la confidencialidad de las denuncias que recibimos.