El canal de denuncias de CVC Corp. es una herramienta totalmente segura y confidencial
¡AVISO! El Canal de Ética de CVC Corp está destinado a registrar manifestaciones de asuntos relacionados con el Código de Conducta Ética y no debe ser utilizado para registrar preguntas, reclamaciones, sugerencias o críticas.
Para casos relacionados con prestaciones (vales de comida, alimentación y transporte), contacte con el Área de Personas y Gestión en el 55 11 3503-0930.
En cuanto a los paquetes de viaje, contacte con:
• SAC CVC Viagens en el teléfono 55 11 2191-8789 (Gran São Paulo) o 0300-789-8989 (Todas las demás localidades) de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 o sábados de 9:00 a 13:00.
• SAC Submarino Viagens 55 11 3003-2989 (Gran São Paulo) o 55 11 3531-5275 y de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 o sábados de 10:00 a 18:00.
En caso de duda, consulte nuestro Código de Conducta Ética o el Área de Compliance (compliance@cvccorp.com.br).
- La denuncia la puede hacer de forma anónima, es decir, sin necesidad de identificarse;
- Para seguir la evolución de su denuncia, recibirá un número de protocolo. Apunte y conserve su número de protocolo para consultarlo, puesto que es la única forma de hacer un seguimiento de su informe, ¿de acuerdo?
Para que su informe se complete correctamente, es importante que suministre la mayor cantidad de información posible, incluidas las pruebas que pueda reunir. De este modo, será posible validar los datos de su informe y tomar las medidas necesarias. Su informe puede cerrarse sin una respuesta concluyente si no cumple con las obligaciones de:
- Exponer los hechos conforme a la verdad;
- Actuar con lealtad, bondad y buena fe;
- No actúes impulsivamente;
- Presentar la información solicitada para el esclarecimiento de los hechos.
el SAC
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