El canal de denuncias de GOL es una herramienta totalmente segura y confidencial

Cualquier persona puede denunciar irregularidades como Racismo, Homofobia, Transfobia, Xenofobia, Capacitismo, Intolerancia Religiosa, Acoso, Mala Conducta Sexual, Sexismo, entre otras.

Este Canal debe utilizarse para informes relacionados con Corrupción, Fraude, Conflictos de Intereses y otros temas relacionados con el incumplimiento de las Normas y el Código de Ética. Haz lo correcto. ¡Denúncialo!

Las informaciones del denunciante serán recibidas y procesadas por Contato Seguro, empresa externa e independiente especializada en Canales de Denuncia.

Dos cosas que debes saber:
  1. Puede hacer su denuncia de forma anónima, es decir, sin tener que identificarse;
  2. Para realizar un seguimiento del progreso de su informe, se le dará un número de protocolo. Apunte y guarde su número de protocolo para consulta, ya que es la única forma de darle seguimiento a su reporte, ¿ok?

Si su informe se refiere a: Quejas, Sugerencias, Felicitaciones o Solicitud de información relacionada con gol pero no relacionada con sus EMPLEADOS, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente(SAC).

Lea atentamente

Para que su denuncia se complete con éxito, es importante que proporcione la mayor cantidad de información posible, incluida cualquier evidencia que pueda reunir. Así, será posible validar los datos de su informe y tomar las medidas necesarias.

Su informe puede ser cerrado sin una respuesta concluyente si no cumple con los deberes de:

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con el SAC

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