¿Por qué el Grupo Ambipar necesita la Línea Ética?
La Línea Ética ofrece diversos beneficios para usted y para todos en la empresa, como:
- Mejora del clima y de la relación entre todos.
- Hace con que usted se sienta seguro y protegido cuando precisa relatar cualquier tipo de irregularidad.
- Mantiene nuestro compromiso de siempre hacer lo que es correcto.
¡La Línea Ética del Grupo Ambipar existe para protegernos a todos! Por medio de él, usted puede denunciar de forma el 100% anónima los comportamientos que no condicen con nuestros valores, ayudándonos a mantener un ambiente de trabajo siempre seguro y saludable.
Vea como hacer una denuncia:
A. Acceda a contatoseguro.com.br/grupoambipar.
¿Cómo funciona la Línea Ética del Grupo Ambipar?
La Línea Ética del Grupo Ambipar es administrada por Contato Seguro, una empresa independiente e imparcial que recibe los relatos con garantía de integridad. Sendo así, la denuncia la recibe la empresa tercerizada y después se direcciona para que nuestra empresa sega con la investigación, garantizando el sigilo del relato.
¿Por qué eso es importante?
• Quien hace la denuncia no corre el riesgo de que descubran su identidad.
• La denuncia se verificará de forma justa e imparcial por Contato Seguro.
¿Cómo funciona en la práctica?
1. Contato Seguro recibe su denuncia.
2. Su IP (número que identifica la computadora) no se comparte y las llamadas no se siguen.
3. La denuncia se envía para que nuestra empresa haga la investigación.
Explicando de forma simple: imagínese que usted quiere contar algo muy importante y prefiere contárselo a alguien de afuera, que no conoce a nadie de nuestra empresa. Ese alguien es Contato Seguro, que garantiza que su secreto se guardará bien e investigará de manera justa.
¿Debo seguir el Código de Conducta y Cumplimiento del Grupo Ambipar?
Seguir el Código de Conducta y Cumplimiento del Grupo Ambipar es fundamental para garantizar un entorno laboral saludable y ético. Este documento es muy importante porque establece los principios y valores que guían a la empresa, promoviendo la integridad, el respeto mutuo y la transparencia en todas nuestras interacciones.
Al seguir nuestro Código de Conducta y Cumplimiento, no solo contribuyes a una cultura organizacional positiva en nuestro grupo, sino que también demuestras tu compromiso con la ética.
¡Cada uno de nosotros desempeña un papel importante en la construcción de una empresa más ética y responsable!
¿Por qué preciso denunciar?
¡Para que la Línea Ética cumpla su propósito de protegernos a todos!
A través de él, usted puede relatar de forma el 100% anónima las irregularidades que contrarían nuestros valores y las leyes, ayudándonos a mantener un ambiente de trabajo siempre seguro y saludable.
Si usted identifica o sabe de cualquier irregularidad:
• Acceda a contatoseguro.com.br/grupoambipar.
¿Mi identidad estará protegida contra represalias?
¡Sí! La denuncia es recibida por Contato Seguro, una organización totalmente independiente, sin ningún tipo de vínculo con nuestro grupo.
Así, nuestra organización demuestra el compromiso con la ética, la integridad y el bienestar de nuestros equipos, promoviendo un ambiente de trabajo más seguro, justo e inclusivo para todos nosotros. Recuerde:
• Su identidad no se revelará en ninguna hipótesis, en caso de que opte por un relato anónimo.
• El anonimato y el sigilo de las informaciones están garantidos.
• Usted estará protegido contra cualquier represalia.
• El IP de su computadora no se identificarán.
• Nunca se recogerán informaciones sensibles, como origen racial, religión u opinión política.
Si hago una denuncia, ¿sufriré consecuencias?
¡Jamás! Valorizamos y protegemos a los denunciantes porque esa actitud es esencial para garantizar un ambiente de trabajo seguro y ético.
Garantizamos total confidencialidad, protección de su anonimato y máximo sigilo de todas las informaciones. Usted no precisa preocuparse con ninguna consecuencia por denunciar cualquier tipo de comportamiento inadecuado o antiético.
¡La denuncia es completamente segura! No hay riesgo de escape de datos y de represalia. Entonces, no tenga miedo de denunciar, ya sea como víctima o testigo.
¿Qué puedo denunciar a través de la Línea Ética del Grupo Ambipar?
Puedes y debes denunciar cualquier conducta que no sea coherente con nuestros valores y con lo que creemos que es lo correcto. A continuación, algunos ejemplos de lo que puede informarse a través de la Línea Ética del Grupo Ambipar:
• Fraude.
• Desperdicio o mal uso de recursos.
• Divulgación de información confidencial.
• Discriminación.
• Acoso moral o sexual.
• Abuso de poder.
• Agresiones.
• Entre otros.
¿Qué beneficios trae la Línea Ética del Grupo Ambipar?
La Línea Ética del Grupo Ambipar nos ayuda a crear y mantener nuestro grupo seguro y libre de irregularidades, previniendo y combatiendo actitudes que podrían perjudicarnos a todos.
El resultado es un entorno laboral cada vez más saludable, acogedor, transparente, ético y con más oportunidades.
¿Cómo funciona la investigación de una denuncia? ¿Quién es responsable?
Contato Seguro recibe las denuncias y registra todas las informaciones en el sistema. Apenas el Comité de Ética de nuestra empresa tiene acceso a esas informaciones, garantizando la confidencialidad de sus datos.
En caso de que se identifique la irregularidad denunciada, el Comité de Ética empieza la investigación con la recolección de pruebas adicionales y entrevistas. Este comité también elige cuales serán los profesionales responsables por la verificación (investigadores internos o especialistas externos, según la gravedad).
Finalmente, el Comité de Ética analiza los resultados de la investigación. En caso de que la irregularidad quede comprobada, se adoptarán medidas disciplinarias o procesales adecuadas y se implementarán medidas preventivas - fundamentales para reforzar nuestra cultura ética y promover la transparencia y la integridad.
¿Qué es un comité y cual es su responsabilidad?
El comité es un conjunto de personas de nuestra empresa, elegidas y preparadas para velar por las cuestiones éticas, es decir, por el cumplimiento de nuestros valores, normas internas y leyes.
Ese grupo es responsable por investigar las denuncias recibidas. Él incluye a representantes de las áreas estratégicas de la empresa, algunos funcionarios y, a veces, un miembro externo.
Los colaboradores que integran nuestro Comité de Ética están capacitados para garantizar la imparcialidad y la objetividad de todo proceso de verificación.
¿Cómo puedo seguir mi denuncia?
Cuando usted hace una denuncia, recibe un número de protocolo. Ese número es esencial para seguir la marcha de su relato. Vea como seguir su denuncia:
• Acceda al sitio contatoseguro.com.br/grupoambipar.
• Pase la página hasta la sección “Seguir denuncia”.
• Inserte el número de su protocolo.
• Haga un clic en la flecha para avanzar.
• Es posible que el comité solicite más informaciones sobre el relato, a través de mensajes a los cuales sólo se podrán acceder por medio del protocolo.