Canales de Comunicacion

Nuestro canal está disponible las 24 horas del día, con servicio en portugués y español, y permite que las denuncias se envíen por teléfono, sitio web y a través de la aplicación. Al realizar un informe, se genera un número de protocolo para monitorear la evolución del informe. Echa un vistazo a los canales disponibles a continuación:

Telefono (Brasil) | 0800 602 1834

Disponible para todas las unidades en Brasil. Las llamadas son gratuitas y siempre son atendidas por un equipo especializado para atenderlo sin comprometer el anonimato (si así lo desea) y la seguridad de la información.

Portal | www.contatoseguro.com.br/eurofarma

Disponible a través de Internet, los registros en el portal se pueden hacer desde el formulario, conservando el anonimato cuando se desee.

A través de la aplicación móvil - Contato Seguro (disponible para teléfonos inteligentes y tabletas)



Contacto directo y personalmente

El área de Integridad Corporativa de Eurofarma también está disponible para recibir informes directamente desde el gerente de Integridad Corporativa por correo electrónico   compliance@eurofarma.com.br  por teléfono (11) 5090.8628. Los empleados de Eurofarma todavía pueden presentarse en persona en la Unidad de Campo Belo, Avenida Vereador José Diniz, 3465, en São Paulo/SP.

¡Estén atentos! La compañía proporciona varios medios para presentar una queja, por lo que el uso de las redes sociales para tal procedimiento se considera una infracción del Código de ética y conducta.

Aclare las preguntas y eche un vistazo a los consejos para informar.