Conozca la Contato Seguro

Eurofarma se ha asociado con Contato Seguro, una empresa tercera y totalmente exenta, para implementar este canal de comunicación a través del cual es posible realizar denuncias y denuncias sobre comportamientos o sospechas de actitudes que no cumplen con el Código de ética. y Conducta, o son contrarias a la conducta esperada de nuestros empleados, proveedores y socios.

Un equipo especializado de contacto de seguros es responsable de recibir los enlaces, los informes a través de este sitio web, la aplicación y los correos electrónicos. Después de recibir y registrar el caso, la compañía realiza un análisis inicial para dirigir los informes a un comité específico de Eurofarma, responsable de analizar, verificar y adoptar las medidas necesarias.

Al utilizar el Canal de Oidoría, el demandante puede optar por no identificarse. Por lo tanto, todos los que informan recibirán un número de protocolo con el que pueden regresar a este sitio web o ponerse en contacto por teléfono para obtener información sobre el estado de evolución de su tratamiento.

Contato Seguro opera en más de 30 países, asistiendo a cientos de clientes en la implementación y gestión de los canales de quejas, contribuyendo al proceso de transparencia y mantenimiento de los principios éticos de sus clientes.

Para obtener más información sobre la compañía, vaya a: www.contatoseguro.com.br