Protección de Datos y Ley N° 13.709/2018
En 2018, entró en vigor en Brasil la llamada Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD). Inspirada en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la ley brasileña busca preservar los derechos individuales, previendo la recolección, uso y eliminación de datos personales.
El Art. 1º de la LGPD deja clara la finalidad de la norma: “proteger los derechos fundamentales de libertad e intimidad y el libre desarrollo de la personalidad de la persona natural”. Ya en el Art. 5º, se exponen conceptos importantes para la comprensión y aplicación de esta ley.
Entre ellos, algunos están directamente relacionados con la actividad desarrollada por Contato Seguro, en lo que se refiere al tratamiento de los siguientes tipos de datos:
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Datos personales: información relativa a la persona natural identificada e identificable.
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Datos personales sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se vincule a una persona natural.
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Datos anonimizados: datos relativos al titular que no pueden ser identificados, considerando el uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del tratamiento.
Para acceder a la LGPD en su totalidad, haga clic aquí.
Protección de Datos y Contato Seguro
Contato Seguro siempre permite que el denunciante permanezca en el anonimato. Este es un atributo fundamental, precisamente porque los reportes realizados a través del Canal suelen ser bastante sensibles.
El anonimato tiene como finalidad garantizar al usuario denunciante la tranquilidad y seguridad necesarias para reportar información.
En situaciones en que la persona opte por identificarse, la información reportada continúa siendo tratada de manera confidencial y con todo el secreto necesario.
Todos los datos obtenidos por Contato Seguro son revelados por el propio denunciante, de forma consentida, respetando, por tanto, su intimidad y privacidad.
Es importante señalar que solo se solicitan datos relacionados con el propósito específico del informe.
Cabe mencionar: no se solicitan ni registran datos que no sean relevantes para la denuncia. Contato Seguro se preocupa de cuestionar la información estrictamente necesaria para una buena comprensión de la situación denunciada, a fin de posibilitar la resolución del problema denunciado.
La decisión de compartir o no la información es siempre una elección de la persona que hace la denuncia.
Para obtener más información, acceda a la Política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta o comentario, o si desea tener acceso a más información sobre el procesamiento de sus datos personales, envíe un correo electrónico a nuestro DPO, Mateus Haas, a: lgpd@contatoseguro.com.br
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