El Canal de Denuncias de la SIL Cabos Elétricos es una herramienta totalmente segura y sigilosa

La información del denunciante será recibida y procesada por Contato Seguro, una empresa externa, independiente y especializada en canales de denuncia.

Al aceptar los términos establecidos en esta página, será redirigido al formulario correspondiente a la acción que desea realizar a través del Canal: presentar un reporte, realizar una consulta o enviar una sugerencia.

Conozca los formularios disponibles:

Formulario de Denuncias
El Canal de Denuncias de SIL Cabos Eléctricos es una herramienta totalmente segura y confidencial. Si ha presenciado o tenido conocimiento de alguna conducta que infrinja nuestros valores éticos, políticas internas o la legislación vigente, comparta su reporte a través de este formulario. Información importante para su reporte:

1. Detalle de los hechos
Para que la denuncia pueda ser investigada de manera adecuada, es fundamental proporcionar la mayor cantidad posible de información, incluyendo fechas, lugares, nombres de las personas involucradas y las pruebas o evidencias que pueda reunir.
2. Seguimiento del protocolo
Anote y conserve el número de protocolo generado al finalizar el envío. Es la única forma de realizar el seguimiento de su reporte, ya que no será posible generar un nuevo número en caso de pérdida.
3. Confidencialidad y gestión
Su reporte será tratado con absoluta confidencialidad y gestionado por el Departamento de Compliance de SIL.
4. Responsabilidad
Las denuncias falsas o calumniosas están estrictamente prohibidas y pueden estar sujetas a sanciones conforme al Código Penal Brasileño.
5. Cierre del caso
Una vez concluida la investigación, el protocolo será cerrado con una respuesta informando la conclusión de la investigación, sin detallar las medidas adoptadas.

Formulario de Consultas
Este es el espacio exclusivo para solicitar aclaraciones sobre las directrices de SIL Cabos Eléctricos. Si tiene dudas sobre la aplicación de nuestro Código de Ética y Conducta, las políticas internas, los procesos o el Programa de Compliance, utilice este formulario para interactuar con la empresa de forma segura.

Una vez que el Departamento de Compliance proporcione la aclaración correspondiente, el protocolo será cerrado.

Formulario de Sugerencias
Su visión y sus ideas son importantes para la mejora continua de SIL Cabos Eléctricos. Este formulario es el espacio destinado al envío de propuestas que puedan mejorar nuestros procesos, productos, la conducta organizacional o las experiencias de mercado.

Tras analizar la viabilidad de la sugerencia, el protocolo será cerrado con un mensaje estándar de agradecimiento y de conclusión de la evaluación.

1. Puede presentar su reporte, ya sea una denuncia, una consulta o una sugerencia, y este será mantenido de manera confidencial y tratado exclusivamente por el Departamento de Compliance.
2. Es importante que tenga en cuenta que las denuncias falsas o calumniosas están estrictamente prohibidas y pueden estar sujetas a sanciones conforme al Código Penal Brasileño.