El Canal de Denuncias de Topaz Informática es una herramienta totalmente segura y confidencial
La información del denunciante serán recibidas y procesadas por Contato Seguro, empresa externa e independiente especializada en Canales de Denuncia.
Al aceptar los términos establecidos en esta página, será redireccionado al formulario correspondiente a la acción que desea realizar a través del Canal: presentar una denuncia, hacer una pregunta o hacer una sugerencia.
Dos cosas que debe saber:- Puede denunciar de forma anónima, es decir, sin necesidad de identificarse;
- Para acompañar el progreso de su denuncia, apunte y guarde el número de protocolo que se generará. No será posible generar un nuevo número si se pierde.
Para que su denuncia se procese correctamente, es fundamental proporcionar la mayor cantidad de información posible, incluyendo cualquier evidencia disponible. De este modo, se podrán verificar los datos de su denuncia y tomar las medidas necesarias.
Su informe puede ser cerrado sin una conclusión definitiva si no cumple con las siguientes obligaciones:
- Exponer los hechos de acuerdo con la verdad;
- Proceder con lealtad, gentileza y buena fe;
- No actuar de forma impulsiva;
- Presentar la información que se solicite para la aclaración de los hechos.