Canal de Denuncia
Tramontina forma parte de la vida de las personas desde hace más de un siglo y a lo largo de su historia ha construido una relación de confianza con sus grupos de interés. Las mejores prácticas acompañan el día a día de la empresa para garantizar un ambiente de trabajo sano, con integridad y libre de irregularidades. El Canal de Denuncias de Tramontina es un espacio más que ponemos a disposición de los empleados y socios comerciales para fortalecer nuestra esencia, cuidar a las personas y mantener la sostenibilidad del negocio.
¿Cómo funciona el Canal de
Denuncia en Tramontina?
El Canal de Denuncias refuerza nuestra cultura de confianza. Es un espacio gestionado por Contato Seguro, una empresa independiente y totalmente imparcial que garantiza el secreto y la confidencialidad las denuncias.
En este canal, usted puede denunciar cualquier irregularidad o actitud que pueda ir en contra de nuestros valores, de las normas del Manual de Conducta de Tramontina y de la legislación.
¿Qué se consideran irregularidades?
Acciones y omisiones contrarias a la ley, a los reglamentos internos y a las directrices del Manual de Conducta que puedan causar perjuicios a Tramontina, a sus empleados, a los accionistas y a otras partes interesadas.
¿Qué casos se pueden denunciar en el Canal de Denuncias?
Cualquier comportamiento e irregularidad que se entienda como actitudes incoherentes de empleados, terceros y socios comerciales pueden y deben ser denunciadas.
Todas las situaciones que no estén de acuerdo con las leyes, los principios, la ética y los valores de Tramontina deben ser reportadas en este Canal de Denuncias. Mire aquí algunos ejemplos:
- Fraude
- Corrupción
- Robo, hurto y malversación de bienes
- Amenazas
- Conflicto de intereses
- Acoso
- Discriminación
- Seguridad, salud y medio ambiente
- Otras irregularidades
La denuncia puede hacerse de dos maneras:
A TRAVÉS DE INTERNET
Utilice el menú que aparece a continuación para realizar o
seguir su denuncia.
POR TELÉFONO
El Canal de Denuncias está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Contato Seguro recibe toda la información, como empresa externa e independiente especializada en la recepción de denuncias.
Llamadas: atendidas por especialistas capacitados para obtener toda la información posible sobre la denuncia presentada, sin comprometer el anonimato y la seguridad de la fuente.
Seguridad: el número de teléfono desde el cual se origina la llamada y/o la dirección IP de su computadora no serán identificados ni compartidos en ningún caso.
Reenvío: tras el registro de la denuncia, Contato Seguro remitirá, con garantía de anonimato, la información al Comité de Ética Tramontina encargado de investigar los hechos.
Política de Privacidad: los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles (como el estado de salud, el origen racial y étnico, la afiliación religiosa y política, entre otros) que eventualmente se recopilen en su informe se utilizarán únicamente para el tratamiento y la investigación de los hechos denunciados. En este sentido, dado que los campos del formulario para la presentación de la denuncia son de libre cumplimentación, aconsejamos que se informen únicamente los Datos Personales y/o los Datos Personales Sensibles imprescindibles para el tratamiento de la denuncia.
Instrumento de Gobierno: link al Manual de conducta de Tramontina.