La Ligne Éthique de Votorantim Cimentos est un outil sûr et confidentiel.
Important: Lisez attentivement le contenu de cette page. À la fin, vous devrez cocher la case pour accepter les conditions énoncées afin de passer au formulaire sélectionné précédemment, qu'il s'agisse de "Faire un rapport" ou de "Questions sur le Code de Conduite".
La Ligne Éthique est exploitée par une entreprise indépendante et impartiale appelée Contato Seguro. L'équipe de Contato Seguro sera disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour la prise en charge initiale de votre manifestation.
Vous devez savoir deux choses très importantes:- En contactant notre Ligne Éthique, vous pouvez vous identifier ou rester anonyme, si vous le souhaitez. C'est vous qui décidez!
- En faisant un rapport, vous recevez un numéro de protocole, par lequel vous pouvez répondre à d'éventuelles questions supplémentaires et suivre l'avancement et la résolution de votre rapport.
L'entreprise n'effectue aucun type de traçage d'appels ni d'IP d'ordinateur, garantissant l'anonymat. Après l'assistance préliminaire des spécialistes de Contato Seguro, l'Ombudsman Mondial de Votorantim Cimentos est sollicité pour poursuivre l'analyse de la situation signalée, avec d'autres instances internes compétentes de l'entreprise concernant le sujet transmis, et donne suite au traitement applicable à votre processus.
Votre rapport pourra être clos sans réponse concluante, s'il n'est pas conforme aux devoirs de:
- Exposer les faits conformément à la vérité;
- Procéder avec loyauté, gentillesse et bonne foi ;
- Ne pas agir de manière impulsive ;
- Présenter les informations qui vous ont été demandées pour la clarification des faits.