Além das leis vigentes, nós contamos com um conjunto de normas que estão presentes no nosso Código de Conduta Ética:

• Um guia que determina os comportamentos que devem ser seguidos por nossos colaboradores, fornecedores e parceiros de negócios.

Mesmo assim, algumas atitudes mal-intencionadas podem acontecer, colocando em risco não só a empresa, mas também você e outros colegas.

• Por isso o Canal de Denúncias existe! Para proteger a todos.

Através dele, você pode relatar de forma 100% anônima, as irregularidades que não condizem com os nossos valores e as leis, nos ajudando a manter um ambiente de trabalho sempre seguro e saudável.

A Confederação Brasileira de Vôlei possui um canal para atender manifestações. O Canal de Ouvidoria é gerenciado por uma empresa independente e totalmente imparcial, chamada Contato Seguro com a supervisão dos Ouvidores Tomás Petter e Lucia Marques.

• Acesse em: contatoseguro.com.br/confederacaobrasileiradevolei

O canal funciona 24h por dia e os seus relatos são recebidos por especialistas da Contato Seguro, responsáveis por encaminhá-los para análise, investigação e resolução.

Ao fazer uma manifestação, você recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento e a resolução da sua sugestão, dúvidas e reclamações.

Se você identificar ou souber de qualquer irregularidade:

• Acesse contatoseguro.com.br/confederacaobrasileiradevolei
• Ou ligue gratuitamente para 0800 517 0036 e faça o seu relato
• A ferramenta fica disponível 24h / 7 dias por semana

O Canal de Denúncias é terceirizado, administrado pela Contato Seguro, uma empresa independente e imparcial.

Sim! Todo o recebimento da denúncia é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a empresa.

• Sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese
• O anonimato e o sigilo das informações são garantidos
• Você estará 100% protegido contra qualquer retaliação
• O número do o IP do seu computador não será identificado

Você pode e deve denunciar qualquer atitude que não seja coerente com as leis ou com o nosso Código de Conduta Ética. Confira os exemplos:

• Fraudes
• Lavagem de dinheiro
• Desperdício de recursos
• Divulgação de assuntos sigilosos
• Discriminação
• Assédio moral ou sexual
• Abuso de poder
• Agressão
• Entre outros.

Não. A partir do seu relato, a Contato Seguro encaminhará as informações para um Comitê de Ética, que iniciará a investigação e dará o tratamento correto à denúncia. As providências serão tomadas somente após a constatação da irregularidade.

• Caso tenha alguma prova, o sistema permite que você anexe qualquer tipo de arquivo (como fotos, vídeos, áudios etc.)

O Canal nos ajuda a criar e manter a empresa mais segura e livre das irregularidades, prevenindo e combatendo atitudes que podem prejudicar a todos nós.

O resultado disso é um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, acolhedor, transparente, ético e com mais oportunidades.

Ao fazer uma denúncia, será gerado um protocolo. Para acompanhar o andamento, siga o passo a passo:

1. Acesse o site contatoseguro.com.br/confederacaobrasileiradevolei
2. Role até a seção “Acompanhar denúncia”
3. Insira o número do seu protocolo
4. Clique na seta para avançar

Se a denúncia tiver sido feita pelo telefone, o especialista informará o protocolo! Anote o número para poder acompanhar depois.

É possível que o comitê solicite mais informações sobre o relato, através de mensagens que só poderão ser acessadas por meio do protocolo.