Libras Voz

O Eleva firmou uma parceria com a Contato Seguro, uma empresa terceirizada e totalmente isenta, para a implementação deste canal de comunicação de condutas antiéticas ou incoerentes com nossos valores e cultura. A Contato Seguro atende organizações dos mais diferentes segmentos, em vários Estados do Brasil, contribuindo para a transparência e para a manutenção dos princípios éticos dos clientes.

O canal é uma ferramenta segura e anônima, utilizada por colaboradores das empresas clientes da Contato Seguro, para que informem a ocorrência de fatos potencialmente lesivos às suas empresas. Além disso, o canal também permite que os colaboradores façam sugestões de melhorias nos processos operacionais.

Uma equipe especializada da Contato Seguro recebe os relatos, que podem ser feitos por telefone ou por este site, faz uma primeira análise e, em seguida, direciona os relatos para a Equipe de Compliance do Eleva, responsável pela apuração. Essa Equipe analisa, investiga e elabora um relatório anonimizado, que é enviado ao Comitê de Conduta do Eleva.

Nenhum colaborador é identificado no relatório, e todos os que acessarem este canal receberão um número de protocolo, com o qual poderão acompanhar seu relato.