Além das leis vigentes, nós contamos com um conjunto de normas que estão presentes no nosso Código de Conduta:

• Um guia que determina os comportamentos que devem ser seguidos por nossos colaboradores, fornecedores e parceiros de negócios.

Mesmo assim, algumas atitudes mal-intencionadas podem acontecer, colocando em risco não só a Nexa Resources, mas também você e outros colegas.

• Por isso a Linha Ética existe! Para proteger a todos.

Através dela, você pode relatar de forma 100% anônima, as irregularidades que não condizem com os nossos valores e as leis, nos ajudando a manter um ambiente de trabalho sempre seguro e saudável.

O Canal é terceirizado, administrado pela Contato Seguro, uma empresa independente e imparcial.

Se você identificar ou souber de qualquer irregularidade, acesse www.contatoseguro.com.br/nexaresources ou ligue gratuitamente para registrar um relato:

Brasil 0800 800 1245
Luxemburgo 800 22 925
EUA e Canadá 1 (800) 723-8163
Perú (0800) 70888

• A ferramenta fica disponível 24h / 7 dias por semana.
• O atendimento é feito por psicólogos especializados, que recebem o relato e enviam as informações para análise, investigação e resolução.

Sim! Todo o recebimento do relato é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a Nexa Resources.

• Sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese.
• O anonimato e o sigilo das informações são garantidos.
• Você estará 100% protegido contra qualquer retaliação.
• O número do seu telefone ou o IP do seu computador não serão identificados.

Você pode e deve relatar qualquer atitude que não seja coerente com as leis ou com o nosso Código de Conduta. Confira os exemplos:

• Fraudes
• Desperdício de recursos
• Divulgação de assuntos sigilosos
• Discriminação e bullying
• Assédio moral ou sexual
• Abuso de poder
• Agressão
• Entre outros

Não. A partir do seu relato, a Contato Seguro encaminhará as informações para um Comitê de Ética, que iniciará a investigação e dará o tratamento correto ao relato. As providências serão tomadas somente após a constatação da irregularidade.

• Caso tenha alguma prova, o sistema permite que você anexe qualquer tipo de arquivo (como fotos, vídeos, áudios etc.).
• Caso faça o relato via telefone, o especialista explicará como fazer o envio das evidências.

O Canal nos ajuda a manter a Nexa Resources mais segura e livre de irregularidades, prevenindo e combatendo atitudes que podem prejudicar a todos nós.

O resultado disso é um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, acolhedor, transparente, ético e com mais oportunidades.

A Contato Seguro conta com uma equipe de psicólogos, prontos para acolher você. Estes profissionais não têm nenhuma relação com a Nexa Resources, e o recebimento da denúncia acontece de forma 100% confidencial.

• Você não corre nenhum risco de ter sua voz ou localização identificada, revelada ou vazada por ninguém.

• Em nenhuma circunstância, a Nexa Resources ou o comitê responsável pela apuração saberá quem fez o relato anônimo pelo Canal.

Ao fazer uma denúncia, será gerado um protocolo. Para acompanhar o andamento, siga o passo a passo:

1. Acesse o site www.contatoseguro.com.br/nexaresources
2. Role a página até a sessão "Acompanhar sua denúncia"
3. Insira o número de protocolo e clique na seta para avançar.

Se a denúncia tiver sido feita pelo telefone, o especialista informará o protocolo! Anote o número para poder acompanhar depois.

• É possível que o comitê solicite mais informações sobre o relato, através de mensagens que só poderão ser acessadas por meio do protocolo.