Qual o propósito do
Canal de Ouvidoria?

A Ouvidoria atende em dias úteis, das 8h às 18h (horário de Brasília), e é exclusiva para clientes que não obtiveram uma solução satisfatória no atendimento inicial; por isso, para abrir sua manifestação neste canal, é obrigatório informar o número do protocolo da análise realizada previamente pelo SAC UY3, disponível pelo telefone 0800 000 5691.

Fazer manifestação
Site

Faça manifestações, atualize e acompanhe as informações sobre seus relatos com garantia de anonimato, em um lugar só.

Telefone

Você também pode registrar sua solicitação pelo telefone
0800 000 5633
A ligação é gratuita.

Principais benefícios
do Canal de Ouvidoria:
  • Segurança no registro dos seus feedbacks;
  • Retorno rápido e qualidade no seu atendimento;
  • Compromisso com a excelência e aprimoramento constante da relação cliente-empresa.