O Canal Transparência da PetroReconcavo é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As informações do denunciante serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canais de Ética.
Ao dar o aceite nos termos dispostos nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente a ação que deseja realizar pelo Canal — fazer uma denúncia ou tirar uma dúvida.
Duas coisas que você precisa saber:- Você pode fazer sua denúncia, ou dúvida, de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Para acompanhar o andamento da sua denúncia ou dúvida, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
Reclamações, sugestões, críticas e elogios
Para tratar as reclamações, sugestões, críticas e elogios internos e externos que envolvam a PetroReconcavo, entre em contato com o canal da Ouvidoria – OUVIPETRO, clique aqui!
O Canal Transparência está apto para receber relatos de colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros ou outras partes interessadas que desejam fazer uma denúncia ou informação sobre quaisquer desvios às diretrizes do Código de Ética e Conduta da PetroReconcavo, dos instrumentos normativos da Companhia, da legislação em vigor, inclusive a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), bem como atos de corrupção privada.
A PetroReconcavo assegura que todas as denúncias recebidas através do Canal de Transparência,sejam registradas e investigadas com independência, imparcialidade, metodologia e amparo legal, garantindo a confidencialidade, anonimato e proibição de retaliação ao denunciante de boa-fé.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.