A Rôgga firmou uma parceria com a Contato Seguro, uma empresa terceirizada e totalmente isenta, para a implementação deste canal de comunicação, por meio do qual é possível enviar sugestões e relatos de condutas antiéticas ou incoerentes com a nossa forma de pensar e agir.
Esta empresa atende organizações dos mais diferentes segmentos, em vários Estados do Brasil, contribuindo para o processo de transparência e para a manutenção dos princípios éticos dos clientes.
O canal é uma ferramenta segura e anônima, utilizada por colaboradores das empresas clientes da Contato Seguro, para que informem a ocorrência de fatos potencialmente lesivos as suas empresas. Além disso, o canal também permite aos colaboradores formularem sugestões de melhorias nos processos operacionais e tirem dúvidas voltadas ao Guia de Conduta e Valores Rôgga e políticas complementares.
Uma equipe especializada da Contato Seguro receberá as ligações ou as mensagens via este website, fará uma primeira análise e direcionará os relatos para o comitê eleito pela nossa empresa, responsável pela apuração. Esse comitê deverá analisar, investigar e tomar providências quando necessário.
Nenhum colaborador será identificado e todos que acessarem este canal receberão um número de protocolo, com o qual poderão voltar a acessar o canal e saber como está o assunto que relatou.
