SulAmérica - Relatar desvio de conduta

Identificação
Você pode fazer um relato anônimo ou se identificar.
Ao optar por se identificar, você poderá ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas. Lembrando que registros identificados contribuem para um processo de averiguação mais ágil e eficaz, uma vez que temos a oportunidade de levantar informações adicionais durante todo o processo.

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Selecione o tipo de denúncia que melhor se enquadra ao fato que você está registrando: (campo obrigatório)

Detalhamento da Denúncia (Preencha o campo com o máximo de informações possíveis).

Lembre-se: Para maior qualidade na apuração, é importante conter:

• O quê (descrição da situação);

• Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas);

• Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação);

• Onde (Local do relato);

• Por que (a causa ou motivo);

• Quanto (se for possível medir);

• Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas).

Bem-vindo ao Canal de Denúncia da SulAmérica. Aqui você pode denunciar condutas ilícitas como roubo, furto, desvios, corrupção, assédio, racismo, discriminação, preconceito e quaisquer outros atos ilegais que envolvam, colaboradores, prestadores, fornecedores, clientes, parceiros, terceirizados, ou qualquer outra pessoa que possua associação à SulAmérica

Destacamos que esse não é o canal adequado para o registro de ocorrências envolvendo, cobrança indevida, queixa sobre reajuste, atraso no recebimento de carteira ou boleto, 2ª via do seu boleto, dificuldade com agendamento de consultas ou exames, demora na espera pelo atendimento, problemas de cobertura de atendimento, dentre outras questões de cunho operacional.
Para dúvidas, sugestões ou elogios, indicamos a Central de Atendimento no telefone: 4004-5900 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-970-0500 (demais localidades).

Para reclamações e cancelamentos, indicamos o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) no telefone: 0800 722 0504.
Por fim, caso já tenha realizado o registro pelo SAC e permaneça discordando dos esclarecimentos prestados, indicamos a efetuar o registro através da Ouvidoria no telefone: 0800-725-3374 ou Site: https://portal.sulamericaseguros.com.br/apoio/fale-com-a-gente/ouvidoria/

Ao preencher o formulário, você concorda que a Contato Seguro salve e envie as informações prestadas à empresa/organização contratante de seus serviços, possibilitando que medidas sejam tomadas a partir da análise do conteúdo de suas respostas. Para mais informações sobre a proteção de dados e os direitos do usuário, acesse este link, ou a Política de Privacidade.

Li e concordo com o termo acima

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