Canal de Denúncias - Swap
O Canal de Denúncias da Swap é um espaço 100% seguro e sigiloso, operado pela Contato Seguro, uma empresa especializada e totalmente independente, que garante o total sigilo das suas informações.
Ao clicar em "Aceitar", você será levado a um formulário seguro para compartilhar uma denúncia de algo que testemunhou, foi vítima ou de que tomou conhecimento.
Esse Canal não é adequado para:
(i) a denúncia de risco à vida ou à integridade física. Nessas casos, entre em contato com as autoridades locais;
(ii) assuntos pertinentes a produtos e serviços da Swap, que devem ser encaminhados para o SAC pelo e-mail: sac@contaswap.com.
- O anonimato é um direito seu. Você pode fazer o relato sem se identificar.
- Guarde sua chave de acesso. Se optar pelo anonimato, anote o número de protocolo gerado — ele é único e essencial para acompanhar seu caso.
Para que possamos analisar sua contribuição da melhor forma, inclua o máximo de informações e detalhes possíveis. Quanto mais completa for a sua narrativa e as eventuais provas, mais rápido e assertivo será o nosso encaminhamento.
Contamos com a sua colaboração para:
- Relatar os fatos com verdade, lealdade e boa-fé.
- Fornecer as informações solicitadas para o esclarecimento da situação.