Relato - Introdução
Canal de Conduta e Ética – Unimed Sorocaba
O Canal é totalmente seguro e sigiloso. As informações enviadas são recebidas pela Contato Seguro, empresa externa e especializada.
Você precisa saber duas coisas bem importantes:- Você pode enviar seu relato de forma anônima.
- Se optar pelo anonimato, anote e guarde o número de protocolo para acompanhar o andamento. Ele não poderá ser recuperado.
Queixas anônimas serão aceitas desde que delas se possa extrair quais fatos e pessoas devem ser investigadas, assim como por quais meios podem ser obtidas provas para instrução da investigação.
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.