Etkin bir ihbar sisteminin, dürüstlük ve etik karar alma kültürünü teşvik etme çabalarımızı yoğunlaştıracağına inanıyoruz.

Bu nedenle, Etik İhbar Hattımız 10 yıldan uzun bir süre önce, şirkette çalışsın ya da çalışmasın, herkesin iş ortamımızda veya ilişkilerimizde Votorantim Cimentos Etik Kuralları'nın herhangi bir ihlaline ilişkin samimi şüphelerini ve endişelerini özgürce, güvenli ve gizli bir şekilde ifade edebilmesi için hayata geçirildi.

Şirketin iş ortamında olağandışı davranışlar gözlemleyen herkes: Girişim sermayesi çalışanları, müşteriler, üçüncü taraflar, tedarikçiler, iş ortakları, yatırımcılar ve genel kamuoyu.

Bu, herkese açık bir kanaldır ve sorumluluk bilinciyle ve iyi niyetle kullanılmalıdır.

Evet. Anonim olarak veya kimliğinizi belirterek ihbarda bulunabilirsiniz.

Sizinle iletişime geçmek için, anonimliğinizi tehlikeye atmadan davanız hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi edinmek üzere uzmanlaşmış müşteri hizmetlerine sahip bağımsız, tamamen tarafsız bir şirket aracılığıyla işlem yapılır. Telefon numaranız veya bilgisayarınızın IP adresi hiçbir koşulda paylaşılmayacaktır.

Ama endişelenmeyin: Kimliğinizi açıklamayı seçerseniz, süreç boyunca kimliğiniz gizli tutulacaktır.

Anonim kalmayı tercih ederseniz, kimliğinizin tespit edilme olasılığı yoktur.

Etik Yardım Hattı'nın süreçleri ve sistemi, anonimliğinizi koruyacak şekilde yapılandırılmıştır. Sürecimizde telefon numaraları, bilgisayar IP adresleri veya benzeri hiçbir şey takip edilmemektedir.

Ancak, gerçekten anonim kalmak istiyorsanız, ihbarcı olarak raporunuzun içeriğinin yanlışlıkla kimliğinizi ifşa etmemesini sağlamalısınız. Ayrıca, rapor verirken bunu kimseyle tartışmamanız, böylece meslektaşlarınızın size verdiğiniz bilgileri başkalarıyla paylaşma riskini en aza indirmeniz önemlidir. Raporunuzun kaydını da paylaşmamalı veya üçüncü şahısların erişebileceği bir yerde bırakmamalısınız.

Kimliğinizi korumak için daha dikkatli olmanızı sağlamak amacıyla sizlerle paylaştığımız bazı basit ipuçları şunlardır.

Evet. Kayıt işleminizi tamamladıktan sonra, iletişim sırasında kendinizi tanıtmış olsanız da olmasanız da, kaydedilen olayı tanımlayan otomatik bir protokol alacaksınız.

Dilerseniz gelecekte telefonla veya Etik Danışma Hattı web sitesi üzerinden kanala geri dönebilir, danışmak istediğiniz protokol numarasını vererek raporunuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Şirketimizin iş ilişkilerinde ve ticari faaliyetlerinde Etik Kurallarımızı ve/veya uyulması gereken yasaları ihlal eden bir durumla karşılaştığınızda veya bu belgede belirtilen yönergelerle ilgili herhangi bir şüpheniz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçin.

Votorantim Cimentos çalışanıysanız ve bir usulsüzlük tespit ederseniz, soruna bağlı olarak bunu yöneticinizle, yöneticinizin yöneticisiyle, İnsan Kaynakları departmanıyla, Uyum departmanıyla veya Hukuk departmanıyla paylaşabilirsiniz.

Ancak, eğer bizim çalışanımız değilseniz veya çalışanımız olsanız bile bu durumlarda bu ekiplerle veya kişilerle iletişime geçmekten rahatsızlık duyuyorsanız, Etik Yardım Hattı'nın her zaman güvenebileceğiniz güvenli ve gizli bir alternatif olduğunu unutmayın.

İşte bildirmeniz gereken uygunsuz durumlara bazı örnekler: iş yerinde taciz, cinsel taciz veya cinsel istismar, her türlü ayrımcılık, dolandırıcılık, yolsuzluk ve diğerleri.

Ayrıca, Etik Kurallarımız hakkında sorular sormak için Etik Danışma Hattını da kullanabilirsiniz.

DİKKAT: Operasyonel veya teknik nitelikteki sorular ve şikayetler, ürün satın alımları, sponsorluk talepleri, şirket ziyareti talepleri, özgeçmiş gönderimleri, tedarikçi kayıt talepleri, ödeme yapılmamasıyla ilgili şikayetler gibi konular, Şirket içindeki diğer daha uygun kanallara veya sorumlu birimlere yönlendirilmelidir. Diğer iletişim kanalları hakkında bilgi edinmek için Votorantim Cimentos web sitesini veya Workplace'i (VC çalışanıysanız) inceleyin. Emin değilseniz, "Bize Ulaşın", "Satış Kanalı", "Tedarikçi Kanalı" veya "Yatırımcı Kanalı" ile iletişime geçin.

Raporunuzu kaydederken, mümkün olduğunca fazla bilgi eklemeniz önemlidir. Bu nedenle, olanları olabildiğince ayrıntılı bir şekilde anlatmayı unutmayın. Olayların kesin bir anlatımına bağlı kalmaya çalışın ve şunları belirtin: Ne oldu? Ne zaman oldu? Nerede oldu? Neden oldu? Bu olayda yer alan kişilerin isimleri nelerdir? Görev unvanları nelerdir?

Tanıklar varsa, lütfen tam adlarını, görevlerini ve biliniyorsa iletişim için telefon numaralarını ve/veya e-posta adreslerini de belirtin.

Olayla ilgili ne kadar çok veri varsa, soruşturma o kadar etkili olur ve sonuç olarak daha iyi önlemler alınabilir ve daha iyi sonuçlar elde edilebilir. Bu bilgiyi sağlamayan veya belirsiz, yüzeysel içerik içeren raporlar ile saygısız raporlar soruşturulmayacaktır.

Etik Kurallar iyi niyetle kullanılmalıdır; bu nedenle, doğru ve vicdanlı bir şekilde kullanılmalıdır.

Votorantim Cimentos olarak bizler için işleri yapmanın tek bir yolu vardır: doğru yol.

Hepimizin olumlu bir çalışma ortamında çalışma hakkı vardır ve bu hakla birlikte etik davranma sorumluluğu da gelir; birisi Şirketin ilkeleri ve değerleri doğrultusunda uygunsuz, adil ve dürüst bir şekilde davrandığında, ilgili kişileri ve yetkilileri bilgilendirmek gerekir.

Birlikte çalışarak herkes için sağlıklı, şeffaf, etik, verimli ve daha iyi bir ortam inşa edip sürdürebiliriz. Uygunsuz davranışlar, tüm şirketin varlığını tehlikeye atabilir.

Belki de farkında olduğunuzdan daha kritik ve endişe verici bir durumun bilincindesiniz. Raporunuza dayanarak, şirket içindeki ilgili departmanlar veya kurumlar, daha önce bilinmeyen usulsüzlükleri araştırmak için çabalarını yoğunlaştırabilir ve böylece bu usulsüzlüklerin şirket, çalışanları, tedarikçileri, iş ortakları, çevre, toplum ve diğerleri üzerindeki potansiyel olumsuz etkisini en aza indirmek için mümkün olan en hızlı şekilde harekete geçebilirler.

Bu nedenle, Votorantim Cimentos'un ilişkilerinde ve iş ortamında meydana gelen veya meydana gelmekte olan herhangi bir uygunsuz, etik dışı veya yasadışı davranıştan haberdarsanız, bunu bildirmek kendinize, meslektaşlarınıza ve bu durum zamanında düzeltilmezse ve daha da ciddi bir şeye dönüşürse etkilenebilecek Şirketin diğer tüm ilgili taraflarına karşı bir görevdir.

Aynı olay hakkında birden fazla kayıt yaptırmak, duruma daha fazla güvenilirlik kazandırmayacaktır. Sadece daha yüksek işlem maliyetlerine, analizde zaman kaybına, diğer kritik konuların analizini etkilemesine ve sürecin sonuçlanmasının daha uzun sürmesine yol açacaktır.

Dolayısıyla, gerçek veya potansiyel bir durum hakkında rapor hazırlayacaksanız, bunu yalnızca bir kez yapın.

Raporunuzu gönderdikten sonra başka veriler hatırlarsanız veya devam eden analizleri tamamlamak için önemli olabilecek aynı durumla ilgili yeni bilgiler edinirseniz, yapmanız gereken çok basit: Raporunuza (protokol numaranızla) tekrar erişin ve halihazırda analiz edilmekte olan vakaya istediğiniz yeni bilgileri girin.

Gerekli değildir. Ancak, mümkünse, sorunun araştırılmasına katkıda bulunacak kanıtları belirtmeniz veya sunmanız önerilir. Anonim kalmak isterseniz, sizi tanımlayabilecek verileri silebilir veya kırpabilirsiniz.

Contato Seguro sistemi, fotoğraf, video, ses kaydı gibi her türlü dosyayı eklemenize olanak tanır. Telefonla ihbar yapsanız bile, görevli size kanıtlarınızı nasıl ekleyeceğinizi açıklayacaktır.

Bu belgelerin tamamı gizli tutulacak ve gönderen kişinin kimliği korunacaktır.

Contato Seguro, raporlarınızı almak için kendi bünyesinde nitelikli profesyonellerden oluşan bir ekibe sahiptir.

Bu kişilerin Votorantim Cimentos ile hiçbir ilişkisi yoktur ve haber yapılacak içerik konusunda tamamen tarafsızdırlar. Bildirimde bulunduktan sonra ne gibi önlemler almalıyım?

Etik Hattı'na raporunuzu kaydettirdikten sonra, bildirilen bilgilerin gizliliğini garanti altına almak için, bildirilenleri gizli tutmanız ve üçüncü şahıslarla paylaşmamanız veya yorum yapmamanız önemlidir.

Ayrıca, Ombudsman ekibinden ek sorular olup olmadığını kontrol etmek için bu sistemi düzenli olarak incelemelisiniz.

Telefonla, bu web sitesi üzerinden veya Contato Seguro uygulaması aracılığıyla ihbarda bulunduğunuzda, ihbarınızın ilerlemesini takip etmek için kullanabileceğiniz bir protokol numarası alacaksınız.

Bunu yapmak için bu web sitesine erişmeniz, “Raporunuzu/sorgunuzu takip edin” bölümüne protokol numarasını girmeniz ve devam etmek için yanındaki oka tıklamanız gerekir.

Raporunuzun ilerleyişini düzenli olarak takip etmek ve not almak için bunu bir yere yazmanızı öneririz.

Sonuç olarak, Votorantim Cimentos Ombudsman ekibi, yalnızca bu protokolü kullanarak web sitesi veya telefon aracılığıyla erişebileceğiniz mesajlar yoluyla sizden daha fazla bilgi isteyebilir (bu protokol olmadan bu araca erişemezsiniz).

Bizi takip etmeye devam edin ve bu web sitesini düzenli olarak ziyaret edin. Katkınız, süreç için son derece önemli olacaktır.

Votorantim Cimentos, gerçek bir endişeyle ihbarda bulunan veya soruşturmalara katkıda bulunan herkese karşı her türlü misillemeyi reddeder.

Böyle bir durumla karşılaşırsanız, sorumlu ekibin gerekli soruşturmayı yapabilmesi ve derhal harekete geçebilmesi için Etik Hattı'na durumun ayrıntılarını bildiren bir rapor göndermelisiniz.