Votorantim Cimentos'un Etik Danışma Hattı, güvenli ve gizli bir araçtır.
Önemli: Lütfen bu sayfanın içeriğini dikkatlice okuyun. Sayfanın sonunda, "Olay Bildir" veya "Davranış Kuralları Hakkında Sorular" gibi önceden seçtiğiniz forma geçmeden önce şartlar ve koşulları kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretlemeniz gerekecektir.
Etik İhbar Hattı, Contato Seguro adlı bağımsız ve tarafsız bir şirket tarafından işletilmektedir. Contato Seguro ekibi, şikayetinizle ilgili ilk yardımı sağlamak için günde 24 saat, haftada 7 gün, yılda 365 gün hizmetinizde olacaktır.
İki çok önemli şeyi bilmeniz gerekiyor:- Etik Danışma Hattımızla iletişime geçtiğinizde, dilerseniz kendinizi tanıtabilir veya anonim kalabilirsiniz. Karar size kalmış!
- Şikayette bulunduğunuzda, bir işlem numarası, ilerleme takibi ve şikayetinizin çözümü hakkında bilgi alırsınız.
Şirket, anonimliği garanti altına almak için hiçbir şekilde çağrı takibi veya bilgisayar IP takibi yapmaz. Contato Seguro uzmanlarından alınan ilk yardımın ardından, bildirilen durumun analizine devam etmek üzere Votorantim Cimentos'un Küresel Ombudsmanı ile iletişime geçilir; ayrıca konuyla ilgili olarak şirket içindeki diğer yetkili birimlerle de görüşülür ve davanızın uygun şekilde ele alınması sağlanır.
Aşağıdaki şartlara uyulmaması durumunda raporunuz kesin bir sonuca varılmadan kapatılabilir:
- Gerçekleri doğru bir şekilde sunmak;
- Sadakatle, nezaketle ve iyi niyetle hareket etmek;
- Düşünmeden hareket etmeyin;
- Olayların açıklığa kavuşturulması için istenen bilgileri sağlayın.