![Icone com homem e mulher e campo de texto com exclamação](https://cdn-hotsites.contatoseguro.com.br/hotsites/velosocoffee/variables/bullet-icon-1.png)
Através do Mecanismo de Queixa, podemos ouvir qualquer pessoa ou organização afetada por nossas atividades, por exemplo, trabalhadores, membros da comunidade, sindicatos, ONGs, empresas, compradores e outras partes interessadas, e resolver essas queixas de forma rápida e justa, focando na melhoria contínua.
![Icone de mão com balão de diálogo](https://cdn-hotsites.contatoseguro.com.br/hotsites/velosocoffee/variables/bullet-icon-2.png)
E as Sugestões são muito bem-vindas para melhorias dos nossos sistemas, controles e ambientes de trabalho.