Perché la nostra azienda ha bisogno di un Canale di Segnalazioni?

Un Canale di Segnalazioni offre diversi vantaggi per te e per tutti in azienda, come:

- Miglioramento del clima e delle relazioni tra tutti.
- Ti fa sentire sicuro e protetto quando hai bisogno di segnalare qualsiasi tipo di irregolarità.
- Mantiene il nostro impegno a fare sempre la cosa giusta.

Il nostro Canale di Segnalazioni esiste per proteggere tutti noi! Attraverso di esso puoi segnalare, in modo 100% anonimo, comportamenti che non sono in linea con i nostri valori, aiutandoci a mantenere un ambiente di lavoro sempre sicuro e sano.

Come fare una segnalazione:
Accedi a contatoseguro.com.br/it/azzas2134
Chiama gratuitamente per telefono di Contato Seguro:
Brasile: 0800 601 8606
USA: 1 (800) 910-4362
Regno Unito: 0800 102 6414
Italia: +39 800 932 485

Come funziona il Canale di Segnalazioni esternalizzato?

Il nostro Canale è gestito da Contato Seguro, un’azienda indipendente e imparziale che riceve le segnalazioni con garanzia di integrità. La segnalazione viene quindi ricevuta da questa società terza e successivamente indirizzata alla nostra azienda per l’indagine, garantendo la riservatezza del racconto. Perché è importante? Chi segnala non rischia di vedere rivelata la propria identità. La segnalazione sarà esaminata in modo giusto e imparziale da Contato Seguro. Come funziona in pratica?
Contato Seguro riceve la tua segnalazione.
Il tuo IP (il numero che identifica il computer) non viene condiviso e le chiamate non sono tracciate, così come il numero di telefono.
La segnalazione viene inviata alla nostra azienda per l’indagine.

In parole semplici: immagina di voler raccontare qualcosa di molto importante e preferire dirlo a qualcuno esterno, che non conosce nessuno della nostra azienda. Questo qualcuno è Contato Seguro, che garantisce che il tuo segreto sarà custodito e indagato in modo giusto.

Devo seguire il Codice di Condotta della mia azienda?

Seguire il Codice di Condotta è fondamentale per garantire un ambiente di lavoro sano ed etico. Questo documento stabilisce i principi e i valori guida dell’azienda, promuovendo integrità, rispetto reciproco e trasparenza in tutte le interazioni.

Osservandolo, contribuisci a una cultura organizzativa positiva e dimostri impegno verso l’etica.
Ognuno di noi svolge un ruolo importante nella costruzione di un’azienda più etica e responsabile!

Perché devo segnalare?

Perché il Canale di Segnalazioni possa realizzare il suo scopo: proteggere tutti noi!

Attraverso di esso puoi segnalare, in forma 100% anonima, irregolarità che violano i nostri valori o la legge, aiutandoci a mantenere un ambiente di lavoro sempre sicuro e sano.

Se individui o vieni a conoscenza di un’irregolarità:

Accedi a contatoseguro.com.br/azienda.
Chiama gratuitamente il
Brasile: 0800 601 8606
USA: 1 (800) 910-4362
Inghilterra: 0800 102 6414
Italia: +39 800 932 485
Lo strumento è disponibile 24h/7 giorni su 7.
L’accoglienza è fatta da psicologi-mediator, che ricevono il racconto e lo inviano per analisi, indagine e risoluzione.

La mia identità sarà protetta contro ritorsioni?

Sì! La ricezione della segnalazione è realizzata da Contato Seguro, un’organizzazione totalmente imparziale, senza alcun legame con la nostra azienda.

Così dimostriamo impegno per etica, integrità e benessere, promuovendo un ambiente più sicuro, giusto e inclusivo.

Ricorda:
La tua identità non sarà mai rivelata se scegli l’anonimato.
Anonimato e riservatezza sono garantiti.
Sarai protetto da qualsiasi ritorsione.
Non saranno identificati numero di telefono o IP del tuo computer.
Non verranno mai raccolti dati sensibili come origine etnica, religione od opinioni politiche.

Se segnalo, subirò conseguenze?

Mai! Valorizziamo e proteggiamo chi segnala, perché è essenziale per garantire un ambiente di lavoro sicuro ed etico.

Garantiamo riservatezza totale, anonimato e massimo segreto su tutte le informazioni. Non devi preoccuparti di alcuna conseguenza per aver denunciato comportamenti inadeguati o anti-etici.

La segnalazione è completamente sicura! Nessun rischio di fuga di dati o ritorsioni. Non avere paura di segnalare, sia come vittima che come testimone.

Cosa posso segnalare tramite il Canale?

Puoi e devi segnalare qualsiasi atteggiamento non coerente con i nostri valori. Esempi:

Frodi
Spreco di risorse
Diffusione di informazioni riservate
Discriminazione
Mobbing o molestie sessuali
Abuso di potere
Aggressioni
E altro.

Devo avere prove per segnalare?

No! Dal tuo racconto, Contato Seguro invierà le informazioni al Comitato Etico aziendale, che avvierà l’indagine e darà il corretto trattamento.

Se hai prove, il sistema consente di allegare file (foto, video, audio, ecc.).
Se via telefono, lo psicologo ti spiegherà come inviare le evidenze.

Quali benefici porta il Canale?

Aiuta a creare e mantenere un’azienda più sicura e libera da irregolarità, prevenendo e contrastando comportamenti dannosi.

Il risultato è un ambiente sempre più sano, accogliente, trasparente, etico e con più opportunità.

Chi riceve le segnalazioni telefoniche?

Contato Seguro è un’azienda esterna con un team di psicologi-mediator, pronti ad accoglierti al meglio. Questi professionisti non hanno alcun legame con noi e la ricezione è 100% confidenziale.
Non rischi che la tua voce o situazione venga identificata o rivelata.
In nessun caso l’azienda o il comitato saprà chi ha fatto la segnalazione anonima.

Come funziona l’indagine di una segnalazione? Chi è responsabile?

Contato Seguro riceve e registra le informazioni. Solo il Comitato Etico ha accesso ai dati, garantendo riservatezza.

Se l’irregolarità è confermata, il Comitato Etico raccoglie prove aggiuntive, conduce interviste e decide chi indagherà (interni o specialisti esterni).

Infine, il Comitato valuta i risultati e, se confermati, adotta misure disciplinari o preventive per rafforzare etica, trasparenza e integrità.

Cos’è un comitato e qual è la sua responsabilità?

È un gruppo di persone scelto per vigilare sul rispetto dei valori, norme interne e leggi.

Indaga sulle segnalazioni, include rappresentanti di aree strategiche, alcuni dipendenti e talvolta un membro esterno.
Sono formati per garantire imparzialità e obiettività.

Come posso seguire la mia segnalazione?

Ricevi un numero di protocollo, necessario per monitorare il progresso.

Accedi a contatoseguro.com.br/azienda.
Vai alla sezione “Segui segnalazione”.
Inserisci il numero di protocollo.
Clicca sulla freccia.

Se la segnalazione è telefonica, lo specialista fornirà il protocollo.

È possibile che il comitato richieda ulteriori informazioni tramite messaggi accessibili solo col protocollo.