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Fazer denúncia

Lembre-se: você pode fazer o seu relato por meio de uma ligação gratuita no 0800 602 6911.

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Denúncias gerais (Políticas internas relacionadas ao Compliance e Código de Ética e Postura).

A opção "Fazer denúncia" é para você que deseja denunciar situações que violam as leis vigentes, o Código de Ética e Postura e as Políticas internas relacionadas ao Compliance (no canto superior direito dessa página) da Companhia, como: situações de assédio, moral ou sexual, discriminação, racismos, lgbtqia+fobia, fraudes, desvios, entre outros.

Se você não tiver certeza se a opção selecionada corresponde à sua intenção neste canal, retorne à página inicial e faça a seleção correta.

ATENÇÃO! O Canal de Denúncia não deve ser utilizado para dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas relacionados aos produtos e serviços fornecidos. Nesses casos, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número 0800 0065 055, ou sac@conasa.com

Você gostaria de se identificar?
Sim Não

Para receber atualizações sobre seu relato, agora você pode inserir um e-mail ou telefone e permanecer anônimo. Dessa maneira, a empresa não receberá os seus dados de identificação, que serão utilizados pela Contato Seguro exclusivamente para envio de notificações. O preenchimento destes campos não é obrigatório, mas facilita a comunicação entre você e a empresa.

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Qual a sua relação com a CONASA? Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Na sua opnião, qual o TIPO/NATUREZA da denúncia melhor se enquadra ao fato que você está registrando? Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Indique a EMPRESA do grupo onde ocorreu o fato que você está denunciando: Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Indique a filial/unidade onde ocorreu o fato que você está denunciando:

Indique a ÁREA/SETOR/BASE/PRAÇA onde ocorreu o fato que você está denunciando:

Como tomou conhecimento desta fato/transgressão? Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Qual o NOME da(s) PESSOA(S) ENVOLVIDA(S) ou RESPONSÁVEL pelo fato/transgressão em questão?: Por favor, preencha os campos obrigatórios.

O que você quer denunciar?

Descreva com detalhes os fatos ocorridos, indicando o NOME(S) da(s) pessoa(s) que está(ão) ENVOLVIDA(S) (explicando, se possivel, o envolvimento e a conduta de cada uma), bem como QUANDO o fato ocorreu (detalhando, se possível, as datas e/ou horários dos fatos), QUANTAS VEZES ocorreu o fato (se for o caso), se ainda CONTINUA ocorrendo, detalhando o contexto do fato e apontando cada transgressão, se recorrente:

Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Existem TESTEMUNHAS? Se sim, cite os nomes das pessoas que TESTEMUNHARAM os fatos narrados.

As evidênciais são de suma importância para averiguar os fatos, por isso pedimos para anexar todas as evidênciais possíveis, CASO NÃO POSSUA, OU NÃO TENHA ACESSO, existem outras EVIDÊNCIAS sobre o fato? Se sim, INDIQUE COM DETALHES, se possível.

(Quais e em que lugar(es) podem ser encontradas evidências sobre o fato denunciado? Existem documentos que comprovam esse fato? Se sim, onde podem ser encontrados? Especifique da forma mais detalhada possível. Lembre-se: qualquer informação pode ser útil, por mais irrelevante que ela pareça para você. ATENÇÃO: NÃO REMOVA OU TOME CONTATO COM QUALQUER EVIDÊNCIA OU PROVA, POIS A INVESTIGAÇÃO PODE SER PREJUDICADA.)

Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador, Supervisor, ou Chefia está CIENTE do problema relatado?

Indique o(s) nome(s) do(s) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es), Supervisor(es), ou Lider(s) CIENTE(S):

Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador, Supervisor, ou Chefia está ENVOLVIDO diretamente no fato relatado?

Indique o(s) nome(s) do(s) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es), Supervisor(es), ou Lider(s) ENVOLVIDO(S):

Você sabe se algum(ns) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es), Supervisor(es), ou Chefia(s) tentou(ram) ESCONDER o problema relatado?

(Apesar de não se envolver diretamente, algumas pessoas podem propositadamente ter ignorado o problema, ou ter se comprometido a fazer algo, ou ter afirmado que não era um problema, ou ter alterado evidências)

Indique o(s) nome(s) da(s) pessoa(s) que tentou(ram) ESCONDER o problema relatado:

Caso seja possível, indique o VALOR FINANCEIRO envolvido no fato relatado:

Caso você tenha alguma SUGESTÃO de como solucionar o problema, descreva-a:

Lembre-se: É extremamente importante que você acompanhe o seu relato para possíveis esclarecimentos, solicitações e desdobramentos!

Ao preencher o formulário, você concorda que a Contato Seguro salve e envie as informações prestadas à empresa/organização contratante de seus serviços, possibilitando que medidas sejam tomadas a partir da análise do conteúdo de suas respostas. Para mais informações sobre a proteção de dados e os direitos do usuário, acesse este link, ou a Política de Privacidade.

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