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Apesar de receber todas as manifestações, nosso GRC não substitui os canais de primeiro atendimento da Organização. Estão fora dos limites da atuação do QSMS tratar manifestações que relatem questões privadas e pessoais sem relação com a atuação da STER ENGENHARIA, bem como demandas que estejam na esfera judicial, podendo nesses casos, somente encaminhar a solicitação internamente ou repassar os contatos dos responsáveis.
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