A Unimed Volta Redonda firmou uma parceria com a Contato Seguro, uma empresa terceirizada e totalmente isenta, para a implementação deste Canal de Comunicação, por meio do qual é possível enviar sugestões e relatos de condutas antiéticas ou incoerentes com a nossa forma de pensar e agir.
A Contato Seguro atende organizações dos mais diferentes segmentos, em vários Estados do Brasil, contribuindo para o processo de transparência e para a manutenção dos princípios éticos dos clientes.
O Canal de Ética é uma ferramenta segura e anônima, utilizada por todas as partes interessadas da Unimed Volta Redonda (cooperados, colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes e comunidade), para que informem a ocorrência de fatos potencialmente lesivos.
Uma equipe especializada da Contato Seguro receberá as ligações ou as mensagens via este website, fará uma primeira análise e direcionará os relatos para o Comitê de Ética da Unimed Volta Redonda responsável pela apuração. Esse Comitê deverá analisar, investigar e tomar providências cabíveis quando necessário.
Nenhum relator será identificado a menos que o relato não seja anônimo e todos que acessarem este Canal receberão um número de protocolo, com o qual poderão voltar a acessar o Canal e saber como está o assunto que relatou.
