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SOBRE EL CANAL

Bienvenido al Canal Ético y al Sugerencia es una forma de ampliar nuestro compromiso con la transparencia y la ética. Esta herramienta independiente, confidencial e imparcial está a disposición del público interno y externo de Autostrada.

Se encuentra en un entorno seguro y confidencial, alojado fuera del sistema (o entorno) de Autostrada, y gestionado por Contato Seguro.

CÓMO FUNCIONA EL CANAL ÉTICO

El registro de quejas, sugerencias y preguntas puede hacerse a través del sitio web o de la aplicación. El canal está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. No es necesario identificarse y el anonimato está garantizado.

Imagen explicativa sobre el flujo de una denuncia en el canal de Contacto Seguro. Denunciante Anónimo hace el relato a través de: 0800 con Psicólogos, disponibles 24h por día; formulario por el sitio; Aplicación. La denuncia es recibida por expertos del Contacto Seguro y luego liberada al Comité Responsable. Imagen explicativa sobre el flujo de una denuncia en el canal de Contacto Seguro. Denunciante Anónimo hace el relato a través de: 0800 con Psicólogos, disponibles 24h por día; formulario por el sitio; Aplicación. La denuncia es recibida por expertos del Contacto Seguro y luego liberada al Comité Responsable.

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