Nuestra empresa ha hecho una alianza con Contato Seguro (organización tercerizada y totalmente exenta), para la implementación de este canal de comunicación.
Por medio de este es posible enviar sugerencias y relatos de conductas poco éticas o incompatibles con nuestra forma de pensar y actuar.
Contato Seguro atiende a empresas de diversos segmentos, en varios estados de Brasil, contribuyendo con el proceso de transparencia y para la manutención de los principios éticos de sus clientes.
El canal es una herramienta segura y anónima, utilizada por colaboradores de los clientes de Contato Seguro, que informan hechos potencialmente dañinos para sus empresas.
Además, el canal también permite que los colaboradores comuniquen sugerencias de mejoras para los procesos operacionales.
¿Qué sucede después de la denuncia?
Un equipo especializado de Contato Seguro recibirá las mensajes a través de este website, hará un primer análisis y encaminará los relatos al comité elegido por nuestra empresa, responsable por el cómputo.
Este comité deberá analizar, investigar y tomar las medidas que sean necesarias.
Ningún colaborador será identificado y todos los que accedan recibirán un número de protocolo para volver a acceder al canal y seguir el proceso de su denuncia o sugerencia.