Bienvenue au Service de Médiation Thomas Greg

Notre Société dispose d’un Code de conduite éthique, à la LGPD, de la Politique anticorruption avec le but d’exprimer ses principes et ses valeurs. Outre les lois en vigueur, le document est aussi un guide pour les actions et les attitudes de tous nos collaborateurs, tierces parties et partenaires dans les affaires.

Cependant, il y a toujours des malveillants qui peuvent mettre en danger les collègues et la société. Pour cette raison, nous mettons à disposition le Service de médiation Thomas Greg auprès duquel vous pouvez rapporter les événements contrariant les lois ou le Code de conduite éthique, l RGPD, la Politique anticorruption.

Le Service de médiation Thomas Greg est géré par une Société indépendante et totalement impartiale: Contato Seguro.

Lorsque vous identifiez ou vous soupçonnez toute irrégularité, vous pouvez la dénoncer en allant sur www.contatoseguro.com.br/thomasgregbr. Le service fonctionne 24h sur 24 et les plaintes sont reçues par les experts de Contato Seguro, responsables de les faire parvenir aux services qui les analyseront, investigueront et les régleront.

Lorsque vous faites une dénonciation, vous recevrez um numéro de protocole pour suivre les étapes de la démarche adoptée jusqu’à son règlement.

Non ! Votre contact avec le service est réalisé à travers une société indépendante, impartiale, soucieuse d’obtenir le plus grand nombre d’informations sur le cas, tout en protégeant votre anonymat.

Il n’est absolument pas possible d’identifier votre IP.

Vous pouvez et vous devez rapporter tout comportement nuisible face à ce qu’on attend des collaborateurs, tierces parties et partenaires dans les affaires.

Toutes les situations qui ne respectent pas les lois ou les principes éthiques et les valeurs de notre société doivent aussi être rapportés.

Voyons quelques exemples d’irrégularités : fraude, gaspillage de ressources, divulgation des secrets, discrimination, harcèlement moral, harcèlement sexuel, abus de pouvoir, agression, etc. Outre cela, vous pouvez aussi utiliser le service pour suggérer des améliorations que vous trouvez pertinentes pour le développement de la société.

Non. Après avoir reçu une plainte, Contato Seguro enverra le document à un comité interne qui commencera l’analyse du cas et cherchera toutes les informations nécessaires afin de suivre les démarches pour la dénonciation. Des mesures ne seront prises que lorsqu’on aura constaté une conduite inadéquate.

Au cas où vous auriez des preuves, le système de Contato Seguro vous permettrait de joindre toute sorte de fichier (photo, vidéo, audio, etc) à votre message.

Avec le soutien du Service de médiation Thomas Greg, notre Société promeut la culture de la transparence, de l’éthique et de l’intégrité. En outre, le service empêche les conduites contraires aux principes et valeurs de la société et obtient comme résultat un meilleur environnement de travail et sans irrégularités.

Contato Seguro dispose d’une équipe de professionnels très qualifiés pour la réception de vos plaintes.

Ces personnes n’ont aucun rapport avec notre société et sont tout à fait impartiales en ce qui concerne le contenu dénoncé.

Vous ne risquez absolument pas d’avoir votre voix ou votre situation identifiée, révélée ou même divulguée.

Votre IP est protégé et, dans aucun cas, notre société ou le comité chargé de la vérification ne découvriront qui a fait n’importe quelle dénonciation anonyme en se servant du système Contato Seguro.

Lorsque vous faites une dénonciation, vous recevrez um numéro de protocole qui pourra être utilisé pour accompagner votre dénonciation.

Pour ce faire, vous devrez aller sur contatoseguro.com.br et choisir l’option CONSULTER LA RÉPONSE.

Le cas échéant, le comité pourra demander plus d’informations par des messages auxquels vous ne pourrez accéder qu’avec le numéro de dossier. Sachez que votre contribution est très importante. Alors, soyez vigilant(e) et continuez à aider notre société!