Documentos
Aqui, você encontra alguns documentos importantes para baixar e entender melhor as nossas diretrizes e políticas.
Mecanismos de
Resolução de Conflitos
Resolução de Conflitos
A Bevap oferece aos seus reclamantes: (i) acesso à assessoria jurídica e técnica independente; e/ou (ii) a possibilidade escolherem indivíduos ou grupos para apoiá-los e/ou atuar como observadores do processo de apuração.
Nota: o Comitê de Auditoria sempre atuará como observador do processo de apuração de denúncias e, quando aplicável, como mediador na resolução de conflitos.