A DB firmou uma parceria com a Contato Seguro, uma empresa terceirizada e totalmente isenta, para a implementação deste canal de comunicação, por meio do qual é possível enviar sugestões e relatos de condutas antiéticas ou incoerentes com a nossa forma de pensar e agir.
Esta empresa atende organizações dos mais diferentes segmentos, em vários Estados do Brasil, contribuindo para o processo de transparência e para a manutenção dos princípios éticos dos clientes.