Boas-vindas ao
nosso Canal de Ética

Nosso Código de Conduta traz princípios e valores que são fundamentais para nós como companhia e que devem guiar as atitudes e comportamentos dos nossos colaboradores, terceiros e parceiros comerciais e de negócios.

Esperamos e incentivamos que todas as pessoas ajam em conformidade com o Código de Conduta. No entanto, nos casos em que forem praticadas condutas incompatíveis com o Código e com as leis vigentes, levamos muito a sério todas as denúncias, inclusive possíveis denúncias envolvendo membros da Alta Administração do Grupo.

Todos os colaboradores, sejam eles lideranças ou não, estão sujeitos às diretrizes aqui expostas, bem como ao processo de averiguação de denúncias do Compliance e às possíveis sanções que isso envolve. Por isso, sempre que algo for reportado, investigaremos o assunto de maneira confidencial. É muito importante enfatizar, novamente, que o Cei não aceita nenhum tipo de retaliação aos relatos feitos por meio deste canal.

Contamos com um Comitê de Conduta do Cei, que tomará as medidas adequadas quando acreditar que esses preceitos não estão sendo seguidos corretamente.

O Canal de Ética é gerenciado por uma empresa independente e totalmente imparcial, chamada Contato Seguro.

Ao identificar ou suspeitar de qualquer irregularidade, você pode fazer uma denúncia acessando o site contatoseguro.com.br/estudecei. O canal funciona 24h por dia e os seus relatos são recebidos por especialistas da Contato Seguro, responsáveis por encaminhá-los para análise, investigação e resolução.

Ao fazer uma denúncia, você recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento e a resolução da sua denúncia ou sugestão.

Não. Entretanto, caso decida se identificar, nós poderemos entrar em contato com você para obter mais detalhes da denúncia. Caso não se identifique, o contato poderá ser estabelecido pela própria plataforma do Canal de Ética, utilizando apenas o número de protocolo informado pelo aplicativo ou atendente. Como esta é uma ferramenta independente, não há compartilhamento de número de IP ou armazenamento de cookies.

Você pode e deve relatar qualquer comportamento que perceba ser uma atitude incompatível com o comportamento esperado de colaboradores, terceiros e parceiros de negócios. Todas as situações que não estejam de acordo com as leis ou com os princípios éticos e valores da nossa companhia devem ser reportadas também.

Veja alguns exemplos: fraude, desperdício de recursos, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, coação moral, assédio sexual, abuso de poder, agressão etc. Além disso, você também pode utilizar o canal para sugerir melhorias que considera relevantes para o desenvolvimento da nossa empresa.

Não. Após a Contato Seguro receber um relato, o caso é encaminhado para nossa Equipe de Compliance, que iniciará a análise, buscando todas as informações necessárias para dar o encaminhamento correto à denúncia.

Caso você tenha alguma prova, o sistema da Contato Seguro permite que você anexe qualquer tipo de arquivo, foto, vídeo, áudio, etc.

Com o apoio do Canal de Ética, nossa empresa promove a cultura da transparência, da ética e da integridade. Além disso, o canal inibe condutas contrárias aos princípios e aos valores da empresa e, como resultado, mantemos um ambiente de trabalho cada vez melhor e livre de irregularidades.

Ao fazer uma denúncia, você receberá um número de protocolo que pode ser utilizado para acompanhar o andamento da sua denúncia. Para isso, você deverá acessar o contatoseguro.com.br/pt/estudecei e escolher a opção “Acompanhe seu relato''.

Eventualmente, o comitê poderá solicitar mais informações por meio de mensagens que poderão ser acessadas apenas com este protocolo. Saiba que sua contribuição será de extrema importância. Então, fique atento e continue ajudando a nossa empresa!