Relato - Introdução
O Canal de Denúncias da Fundição São Francisco é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As suas informações serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canal de Denúncias.
Ao dar o aceite nos termos dispostos nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente a ação que deseja realizar pelo Canal — fazer uma denúncia, tirar uma dúvida ou dar uma sugestão.
Duas coisas que você precisa saber:- Você pode fazer sua denúncia de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Para acompanhar o andamento da sua denúncia, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
No momento do seu relato, procure não levar em consideração nenhum aspecto pessoal ou emotivo, buscando se apoiar em situações e fatos reais para nos reportar o ocorrido.
Se os itens abaixo não forem seguidos, você poderá não receber uma resposta satisfatória e conclusiva com relação a sua denúncia.
É seu direito fazer uso deste canal, é nosso dever apurar os fatos de forma imparcial.
- Exponha os fatos conforme a verdade, se possível fornecendo evidencias reais.
- Proceda com lealdade, gentileza e boa-fé.
- Não agir de modo impulsivo (sem levar nada para o lado pessoal, ou estar em um momento de nervosismo).
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.