Nossa empresa firmou uma parceria com a Contato Seguro (organização terceirizada e totalmente isenta), para a implementação deste canal de comunicação.
Por meio dele é possível enviar sugestões e relatos de condutas antiéticas ou incoerentes com a nossa forma de pensar e agir.
A Contato Seguro atende empresas de diversos segmentos, em vários estados do Brasil, contribuindo para o processo da transparência e para a manutenção dos princípios éticos de seus clientes.
O canal é uma ferramenta segura e anônima, utilizada por colaboradores dos clientes da Contato Seguro, que informam fatos potencialmente lesivos para suas empresas.
Além disso, o canal também permite aos colaboradores comunicarem sugestões de melhorias para os processos operacionais.
Uma equipe especializada da Contato Seguro receberá as ligações ou as mensagens via este website, fará uma primeira análise e direcionará os relatos para o comitê eleito pela nossa empresa, responsável pela apuração.
Esse comitê deverá analisar, investigar e tomar providências quando necessário.
Nenhum colaborador será identificado e todos que acessarem este canal receberão um número de protocolo para voltar a acessar o canal e acompanhar a apuração da sua denúncia ou sugestão.