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SOBRE O CANAL

O Canal de Ética e Denúncia é uma forma de ampliar nosso comprometimento com a transparência e a ética. Essa ferramenta é independente, imparcial e está 24h por dia disponível para colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.

Você está em um ambiente totalmente seguro e sigiloso, hospedado fora do ambiente da Monjuá e administrado pela Contato Seguro.

Para termos um ambiente de trabalho cada vez mais correto, transparente e feliz, a Monjuá disponibiliza este canal de conversa para seus colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes. Você pode iniciar e seguir seu contato aqui pelo site, ou, se preferir, pode nos contatar pelo 0800 700 6116 ou aplicativo.

O Canal de Ética e Denúncia serve para:

- Você propor melhorias para o ambiente de trabalho.

- Esclarecer suas dúvidas sobre nossas políticas internas.

- Você nos contar sobre comportamentos que não estão de acordo com a nossa forma de pensar e agir, ou ainda com a legislação, Código de Ética e nossas políticas internas.

A Contato Seguro é uma empresa terceirizada com profissionais especializados. Fique tranquilo(a), você não precisa de identificar se não quiser. Garantimos a total segurança das informações.

COMO FUNCIONA O CANAL DE ÉTICA

Os registros de denúncias, sugestões e dúvidas podem ser realizados por meio de ligação telefônica (0800), de site ou de aplicativo. Os nossos ouvidores estão à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. As ligações são sempre gratuitas, de qualquer lugar do país. Não é necessário se identificar, sendo garantido o anonimato.

Imagem explicativa sobre o fluxo de uma denúncia no canal da Contato Seguro. Denunciante Anônimo faz o relato através de: 0800 com Psicólogos, disponíveis 24h por dia; formulário pelo Site; Aplicativo. A denúncia é recebida por especialistas da Contato Seguro e então liberada ao Comitê Responsável. Imagem explicativa sobre o fluxo de uma denúncia no canal da Contato Seguro. Denunciante Anônimo faz o relato através de: 0800 com Psicólogos, disponíveis 24h por dia; formulário pelo Site; Aplicativo. A denúncia é recebida por especialistas da Contato Seguro e então liberada ao Comitê Responsável.

Fique tranquilo: não compartilhamos o IP dos computadores, nem rastreamos os telefones de origem das ligações realizadas. Somos uma empresa independente e, por essa razão, garantimos o sigilo e a confidencialidade das denúncias que recebemos.