Como o Canal de Ouvidoria
pode te ajudar:
  • Tratamento das demandas junto às áreas responsáveis, de forma transparente e imparcial.
  • Acompanhamento dos prazos de atendimento, buscando assegurar a priorização e a agilidade na resolução das demandas.
  • Mediação de conflitos, facilitando o diálogo entre as partes envolvidas.
  • Gestão de Processos: contribuindo para a melhoria da gestão e dos processos da instituição.