O Canal de Denúncias da SIL Cabos Elétricos é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As informações do denunciante serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada.
Ao dar o aceite nos termos dispostos nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente a ação que deseja realizar pelo Canal — fazer um relato, tirar uma dúvida ou dar uma sugestão.
Entenda os formulários disponíveis:
Formulário de Denúncias
O Canal de Denúncias da SIL Cabos Elétricos é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa. Se você presenciou ou tomou conhecimento de alguma conduta que viole nossos valores éticos, políticas internas ou a legislação vigente, compartilhe seu relato através deste formulário. Informações importantes para o seu relato:
1 Detalhamento dos fatos
Para que a denúncia seja apurada de forma assertiva, é fundamental apresentar o máximo de informações possíveis, incluindo datas, locais, nomes envolvidos e as provas ou evidências que conseguir reunir.
2 Acompanhamento do protocolo
Anote e guarde o número de protocolo gerado ao final do envio. Ele é a sua única forma de acompanhar o andamento do relato, pois não é possível gerar um novo número em caso de perda.
3 Sigilo e atuação
Seu relato será mantido em total sigilo e tratado pelo departamento de Compliance da SIL.
4 Responsabilidade
Denúncias falsas ou caluniosas são estritamente proibidas e passíveis de punição nos termos do Código Penal Brasileiro.
5 Encerramento do caso
Após a apuração, o protocolo será encerrado com um retorno informando a conclusão da investigação, sem o detalhamento das providências adotadas.
Formulário de Dúvidas
Este é o espaço exclusivo para buscar esclarecimentos sobre as diretrizes da SIL Cabos Elétricos. Se você tem dúvidas sobre a aplicação do nosso Código de Ética e Conduta, políticas internas, processos ou sobre o Programa de Compliance, utilize este formulário para interagir com a empresa de forma segura.
Assim que o esclarecimento for prestado pelo departamento de Compliance, o protocolo será finalizado.
Formulário de Sugestões
A sua visão e as suas ideias são importantes para o aprimoramento constante da SIL Cabos Elétricos. Este formulário é o espaço dedicado ao envio de propostas que possam melhorar nossos processos, produtos, a conduta organizacional ou as experiências de mercado.
Após a análise da viabilidade da sugestão, o protocolo será encerrado com uma mensagem padrão de agradecimento e conclusão da avaliação.
- Você pode fazer seu relato, seja ele uma denúncia, dúvida, ou sugestão, e o mesmo será mantido em sigilo, sendo tratado apenas pelo Compliance.
- Importante que você esteja ciente de que denúncias falsas ou caluniosas são estritamente proibidas e passíveis de punição nos termos do Código Penal Brasileiro.
Para que seu relato seja concluído com sucesso, é importante colocar o máximo de informações possíveis, incluindo as provas que conseguir reunir. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.