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SOBRE O CANAL

O Canal de Ética é uma forma de ampliar nosso comprometimento com a transparência e a ética. Essa ferramenta independente, sigilosa e imparcial está disponível para os públicos externo e interno da Unimed São José dos Campos.

Você está em um ambiente seguro e sigiloso, hospedado fora do Sistema (ou ambiente) Unimed São José dos Campos, e administrado pela Contato Seguro.

Sigilo e Não Retaliação

A Unimed São José dos Campos não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que, de boa-fé, realizem denúncias ou colaborem com investigações relacionadas a violações do Código de Conduta, das políticas internas ou da legislação vigente.

A Cooperativa assegura sigilo, confidencialidade e proteção integral ao denunciante e às testemunhas, seja em denúncias identificadas ou anônimas.
Atos de retaliação, intimidação ou represálias contra denunciantes ou qualquer pessoa envolvida no processo serão tratados como infrações graves, passíveis de medidas disciplinares cabíveis.

Nosso compromisso é garantir um ambiente íntegro, ético e seguro para todos.

COMO FUNCIONA O CANAL DE ÉTICA

Os registros de denúncias podem ser realizados por meio de ligação telefônica (0800 515 0004), de site ou de aplicativo. Os nossos ouvidores estão à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. As ligações são sempre gratuitas, de qualquer lugar do país. Não é necessário se identificar, sendo garantido o anonimato.

Imagem explicativa sobre o fluxo de uma denúncia no canal da Contato Seguro. Denunciante Anônimo faz o relato através de: 0800 com Psicólogos, disponíveis 24h por dia; formulário pelo Site; Aplicativo. A denúncia é recebida por especialistas da Contato Seguro e então liberada ao Comitê Responsável. Imagem explicativa sobre o fluxo de uma denúncia no canal da Contato Seguro. Denunciante Anônimo faz o relato através de: 0800 com Psicólogos, disponíveis 24h por dia; formulário pelo Site; Aplicativo. A denúncia é recebida por especialistas da Contato Seguro e então liberada ao Comitê Responsável.

Fique tranquilo: não compartilhamos o IP dos computadores, nem rastreamos os telefones de origem das ligações realizadas. Somos uma empresa independente e, por essa razão, garantimos o sigilo e a confidencialidade das denúncias que recebemos.