Ameaça no trabalho: como acontece e o que fazer?

Ser ameaçado no ambiente de trabalho é uma situação que pode causar medo, insegurança e dúvidas sobre como proceder. Afinal, o que caracteriza uma ameaça? Como agir? Quais são os direitos do trabalhador? Essas são perguntas frequentes para quem enfrenta intimidações no local onde deveria se sentir protegido.

O artigo de hoje foi pensado para esclarecer essas questões e orientar você sobre o que fazer em casos de ameaças no trabalho, sejam elas vindas de colegas, líderes ou até de terceiros.

Vamos explicar como identificar o problema, seus impactos, o que a lei diz sobre o tema e as melhores formas de prevenção para garantir um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.

Se você ou alguém que conhece já passou ou está passando por uma situação assim, continue a leitura e descubra os caminhos possíveis para enfrentar e superar essa situação!

O que é ameaça no ambiente de trabalho?

Ameaça no ambiente de trabalho ocorre quando alguém promete causar um mal injusto e grave, gerando medo e insegurança no trabalhador. Ela pode se manifestar de várias formas: verbalmente, por gestos, bilhetes ou meios digitais, como mensagens, redes sociais e e-mails.

O ato é considerado uma ameaça mesmo sem a intenção de cumprimento, desde que haja o efeito psicológico de amedrontar a vítima.

Ameaça é assédio moral?

Embora a ameaça no ambiente de trabalho e o assédio moral sejam comportamentos prejudiciais, eles não são a mesma coisa. A ameaça pode ocorrer isoladamente, enquanto o assédio moral é sistemático, intencional e repetitivo, visando humilhar, isolar ou desestabilizar emocionalmente o trabalhador.

O assédio moral pode se manifestar de diversas formas, como humilhações públicas, exclusão social, cobranças excessivas e até mesmo ameaças constantes.

“Ao contrário da ameaça isolada, o assédio moral segue um padrão de comportamento que causa danos psicológicos, como ansiedade, depressão e estresse crônico”, informa Wagner Giovanini, Diretor de Compliance da Contato Seguro, líder em Canais de Denúncias no Brasil.

O especialista ainda complementa, afirmando que ambos exigem atenção, mas é essencial entender suas diferenças para adotar medidas adequadas de combate e prevenção.

Como acontece a ameaça no ambiente de trabalho?

A ameaça no ambiente de trabalho geralmente surge em contextos de alta pressão, má gestão e relações profissionais desgastadas.

Ambientes tóxicos, onde líderes estão despreparados para lidar com conflitos e a equipe enfrenta uma pressão contínua para atingir metas, favorecem o surgimento de intimidações e comportamentos inadequados.

Essas ameaças podem se manifestar de várias formas, como:

• Promessas de demissão caso as metas não sejam cumpridas;
• Advertências de consequências negativas na carreira;
• Insultos ou até mesmo ameaças de agressão física, ou verbal;
• Em situações mais graves, pode haver ameaças de difamação, expondo ou prejudicando a reputação do trabalhador.

Fui ameaçado por um colega de trabalho

Impactos para a vítima

Ser ameaçado por um colega de trabalho, líder ou empregador pode gerar impactos profundos na vida profissional e pessoal da vítima. No trabalho, é comum que surjam dificuldades em desempenhar as funções diárias, perda de confiança no ambiente e queda no desempenho.

No âmbito pessoal, o medo constante e a insegurança podem resultar em ansiedade, estresse, insônia e afetar relacionamentos com amigos e familiares. Em casos extremos, a saúde mental pode ser gravemente prejudicada, exigindo acompanhamento psicológico.

O que é considerado ameaça?

A ameaça no ambiente de trabalho ocorre quando um colega intimida outro, seja por palavras, gestos ou ações, com a intenção de causar medo ou desconforto. Exemplos comuns incluem declarações como “Você vai se arrepender”, gestos agressivos ou insinuações de retaliação, como perda de oportunidades ou demissão.

Como devo agir nestes casos

Ao enfrentar uma ameaça no trabalho, o primeiro passo é documentar o ocorrido. Reúna provas como mensagens, gravações, e-mails e anotações detalhadas com datas, horários e locais. Registre os nomes das testemunhas e peça que relatem os fatos de forma clara.

Utilizar o Canal de Denúncias da empresa é fundamental para reportar o caso de forma confidencial e segura, como a plataforma fornecida pela Contato Seguro.

Apresente todas as evidências, incluindo relatórios médicos que comprovem o impacto emocional, e busque apoio psicológico enquanto o caso está sendo solucionado.

Agir rapidamente protege você e contribui para um ambiente de trabalho mais seguro. Se as ameaças persistirem ou a empresa não agir, procure a Justiça do Trabalho.

A ameaça partiu de um líder, gerente ou proprietário

Impactos para a empresa

Quando a ameaça no ambiente de trabalho vem de superiores ou proprietários, as consequências podem ser devastadoras para os colaboradores e para a organização.

A insegurança e a falta de apoio desmotivam equipes, resultando em alta rotatividade e perda de talentos. A produtividade também diminui, pois os funcionários trabalham sob constante medo, comprometendo os resultados e a qualidade das entregas.

A empresa pode enfrentar ações legais, prejudicando sua reputação no mercado e gerando custos financeiros com indenizações e multas trabalhistas.

Diferença entre cobrança de metas e ameaças

Embora líderes tenham o direito — e até o dever — de cobrar metas e resultados, é fundamental entender os limites dessa prática para não confundir uma abordagem firme com ameaças no trabalho.

Cobrança de metas envolve a definição clara de objetivos, acompanhada de orientação e feedback construtivo. Já a ameaça é caracterizada por intimidação, como dizer que o funcionário perderá o emprego caso não atinja as metas ou insinuar consequências injustas.

A diferença essencial está na intenção: enquanto a cobrança busca estimular o desempenho, a ameaça visa criar amedrontamento.

Como a empresa deve agir?

Ao tomar conhecimento de uma ameaça, a empresa precisa adotar medidas rápidas e eficazes para proteger o colaborador e o ambiente de trabalho.

O primeiro passo é investigar o caso por meio do Canal de Denúncias, respeitando a confidencialidade e reunindo evidências para embasar a apuração.

Dependendo da gravidade da situação, pode ser necessário afastar temporariamente o líder acusado, oferecer suporte psicológico à vítima e implementar treinamentos para gestores sobre comportamentos éticos.

Reforçar uma cultura organizacional baseada no respeito e na transparência é a melhor maneira de prevenir casos semelhantes no futuro.

A prevenção é o melhor caminho

Prevenir ameaças no ambiente de trabalho começa com a criação de uma cultura sólida de respeito e ética. Isso envolve revisar e atualizar regularmente o Código de Conduta e Ética, garantindo que reflita práticas modernas de respeito e comportamentos esperados de todos, de líderes a colaboradores.

A comunicação clara das políticas internas também deve ser feita periodicamente, para que todos saibam o que é inaceitável e as consequências de atitudes abusivas.

Investir em treinamentos sobre ética, prevenção de assédio e comportamento adequado ajuda na conscientização dos colaboradores, abordando como identificar comportamentos ameaçadores e como agir em situações delicadas.

Aqui, o Canal de Denúncias desempenha um papel central, oferecendo uma via confidencial e segura para que os colaboradores possam relatar qualquer tipo de ameaça ou comportamento inadequado, sem medo de retaliações.

A Lei 14.457/2022, que trata da prevenção e combate ao assédio sexual e outras formas de violência no trabalho, estabelece exigências claras para as empresas com CIPA, incluindo a implementação de Canais de Denúncias e a possibilidade de relatar anonimamente.

O que diz a lei sobre ameaças no ambiente de trabalho?

Previsto no artigo 147 do Código Penal, o crime de ameaça abrange situações em que o mal prometido pode atingir a própria vítima, pessoas próximas a ela ou até mesmo seus bens.

Apesar de ser classificado como um crime de menor potencial ofensivo, ele traz impactos para a saúde mental e o bem-estar do trabalhador. As penalidades podem variar de detenção de um a seis meses, multas ou penas alternativas, como prestação de serviços comunitários.

Importante ressaltar que a empresa também pode ser responsabilizada quando a origem da ameaça vem de terceiros, fora do seu quadro de funcionários, como aconteceu na cidade de Cuiabá.

Em 2020, a Justiça do Trabalho reconheceu a rescisão indireta de um trabalhador ameaçado no ambiente de trabalho, condenando a empresa por omissão.

O empregado de uma rede atacadista foi diagnosticado com síndrome do pânico após sofrer intimidações relacionadas à sua função. Ele aplicou uma advertência a uma colega e o marido dela passou a ameaçá-lo no estacionamento da organização.

A empresa não adotou medidas de proteção, como transferência para outra unidade, reforço na segurança ou até mesmo a abertura de processos legais contra o agressor.

O Tribunal Regional do Trabalho de Mato Grosso (TRT 23ª Região) manteve a condenação, garantindo ao trabalhador estabilidade provisória de 12 meses e indenização por danos morais de R$ 5 mil.

Ao adotar medidas proativas e assegurar que todos os funcionários tenham acesso a recursos como o Canal de Denúncias, as empresas demonstram seu compromisso com o bem-estar dos seus colaboradores e com a conformidade legal, de acordo com a decisão do TRT 23ª Região.

Por isso, esteja sempre atento ao comportamento no ambiente de trabalho e às políticas da sua organização para evitar que ameaças se tornem problemas ainda maiores.

Gostou do conteúdo? Continue navegando pelo nosso blog e explore mais artigos que vão ajudar a promover um ambiente de trabalho mais seguro e ético.**