O Canal de Denúncias é uma ferramenta segura e sigilosa
Ao dar o aceite nos termos propostos nesta página, você será redirecionado para o formulário.
Duas coisas que você precisa saber:- É possível fazer o seu relato de forma anônima, sem precisar se identificar.
- Para acompanhar o andamento, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
O número de protocolo também possibilita que você e a organização mencionada na denúncia mantenham um diálogo virtual e anônimo, mediante perguntas e respostas.
Todas as pessoas que usarem o Canal não serão identificadas em nenhuma hipótese, ao optarem pelo anonimato.
- Seu IP não será rastreado.
- Suas informações estarão protegidas.
- Todo o processo ocorre de forma confidencial e sigilosa.
Após o registro do relato, a Contato Seguro encaminhará um relatório sobre a denúncia ou sugestão a um comitê específico da empresa mencionada na denúncia.
Esse comitê será responsável pela apuração e pela aplicação das possíveis medidas disciplinares adequadas a cada caso.
Para que o seu relato seja concluído com sucesso, é importante inserir o máximo de informações possíveis, incluindo as provas que conseguir reunir.
Sua denúncia poderá ser encerrada sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos com a verdade.
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé.
- Não agir de modo impulsivo.
- Apresentar as informações solicitadas para a apuração das alegações.
Ao preencher o formulário, você concorda que a Contato Seguro salve e envie as informações prestadas à empresa/organização contratante de seus serviços, possibilitando que medidas sejam tomadas a partir da análise do conteúdo de suas respostas. Para mais informações sobre a proteção de dados, acesse nossa Política de Privacidade.
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