Canal de denúncias: quais irregularidades nas empresas podem ser relatadas?

Em empresas de todos os tipos e tamanhos, pessoas convivem e desempenham atividades diversas.

Por definição, uma organização é um conjunto de pessoas que compartilham de um mesmo objetivo.

Entretanto, manter esse alinhamento é um desafio constante, pois é natural que desejos e necessidades diversas comprometam a coesão do grupo.

Nesse contexto, e por diferentes motivos, irregularidades organizacionais podem se manifestar.

Irregularidades são qualquer desvio que represente um risco para a organização: risco de segurança, de compliance, operacionais, estratégicos, do ambiente de trabalho, etc.

Neste artigo, você vai entender o que são e a importância de denunciar irregularidades nas empresas, pela plataforma do Canal de Denúncias.

Entender esses pontos é fundamental para que o Canal receba relatos qualificados dos colaboradores e transforme o ambiente de trabalho para melhor.

Vamos começar! Boa leitura!

O que são irregularidades nas empresas?

Uma irregularidade é qualquer comportamento, situação ou condição que represente um risco para a organização.

Em geral, esses comportamentos, situações e condições violam regras, leis, normativas e princípios éticos internos ou externos à organização.

Alguns exemplos de irregularidades:

• assédio sexual;
• assédio moral;
• discriminação;
• fraude ou corrupção;
• desvios e descumprimentos normativos.

Por que denunciar possíveis irregularidades na empresa?

Porque irregularidades comprometem muito o ambiente de trabalho.

Alguém que não segue as normativas de segurança coloca em risco a própria saúde, a saúde de outras pessoas, e a própria empresa.

Um caso de assédio sexual ou moral pode prejudicar a saúde e a produtividade da vítima e de todo time, além de impedir o alcance dos resultados esperados.

Um caso de fraude põe em risco, muitas vezes, a comunidade em torno da organização e a reputação da empresa.

Assim, denunciar irregularidades nas empresas é uma forma de impedir que esses problemas ocorram e que pessoas e empresas sofram em decorrência deles.

Impacto na qualidade de vida dos colaboradores

O impacto na qualidade de vida dos colaboradores pode ser enorme, como já colocado.

Um colaborador que sofre discriminação, assédio sexual e moral ou bullying pode desenvolver transtornos mentais, de sono e de apetite.

Esses trabalhadores podem ter sua qualidade de vida diminuída também por sofrerem acidentes de trabalho, ou por serem expostos a agentes nocivos sem usar EPI, etc.

Da mesma forma, se existe um esquema de fraude na empresa, há um impacto financeiro que pode reduzir benefícios, oportunidades de promoção, e assim por diante.

Impactos para a empresa 

Para a empresa, em situações semelhantes, os impactos negativos são:

• diminuição do rendimento e lucro;
• redução da motivação e prejuízo ao clima organizacional;
• choques reputacionais e perdas de oportunidades;
• gastos com estratégias de enfrentamento;
• dentre outros.

Quais as principais irregularidades que podem ser denunciadas através do canal?

Agora que você já entendeu que denunciar irregularidades nas empresas é fundamental para manter a saúde e a longevidade da organização, vamos conferir as que podem ser relatadas pelo Canal de Denúncias.

Em 2023, a Contato Seguro lançou um Estudo Completo com dados selecionados sobre as denúncias nas empresas atendidas por nós.

Foram 112 mil relatos recebidos e analisados, e o documento traz insights e possíveis estratégias a se aplicar para cada resultado.

Além disso, você poderá conferir as denúncias por natureza, ou seja, que tipos de irregularidades ocorreram nas mais de 2 mil empresas analisadas.

Clique aqui e baixe o “Canal de Denúncias: um estudo do cenário de denúncias nas empresas”.

Condutas antiéticas e assédio (interpessoais)

Condutas irregularidades que tratam de questões interpessoais são, de forma geral, as mais denunciadas. Estas incluem:

• Assédio moral
• Assédio sexual
• Discriminação
• Abuso de poder

Roubo, furto e fraudes

São irregularidades ligadas a ações de má-fé. São algumas delas:

• Suborno e propina
• Desvios de dinheiro
• Falsificação de documentos
• Conflito de interesse
• Licitações fraudulentas

Riscos à saúde e segurança dos colaboradores

São comportamentos, situações, hábitos e condições de trabalho que o tornam perigoso para a saúde do colaborador:

• Ambiente de trabalho inseguro
• Exposição a produtos tóxicos
• Carga horária abusiva

Outras irregularidades

E há muitas outras irregularidades que se pode relatar numa empresa. Isso vai depender também do Código de Conduta e Ética da organização, e demais políticas internas:

• questões voltadas à segurança de dados;
• crimes ambientais;
• irregularidades trabalhistas;
• retaliação à denúncia.

Como denunciar irregularidades

Se você identificar qualquer uma dessas irregularidades no ambiente de trabalho, é importante relatá-las pelo Canal de Denúncias.

O Canal é uma plataforma segura, que garante o anonimato e a confidencialidade, para o relato desses desvios e más condutas.

Para qualificar o relato, é importante reunir provas: quaisquer documentos que comprovem que a situação, comportamento ou condição ocorreu ou está ocorrendo.

Além disso, é preciso ser o mais específico e objetivo o possível para responder:

1. O quê? – Descrever exatamente o que aconteceu. Por exemplo: “Assédio moral praticado por gerente.”
2. Quem? – Apontar quem está envolvido na situação, agressor e vítima, informando inclusive nomes, cargo, setor, etc.
3. Quando? – Informar data e horário aproximados do ocorrido.
4. Onde? – Informar, se possível e necessário, local exato ou área da empresa onde ocorreu.
5. Como? – Explicar como a irregularidade ocorreu, com o máximo de detalhes possível.

Relatar irregularidades nas empresas é uma atitude de integridade e ética, fundamental para assegurar um ambiente de trabalho mais saudável, e proteger colaboradores e organização.

Conclusão

Os Canais de Denúncias são instrumentos comprovadamente eficazes para detectar, prevenir e combater irregularidades empresariais.

É muito importante denunciar irregularidades nas empresas de forma segura e qualificada para que esses desvios sejam corrigidos e prevenidos.

Entender quais as irregularidades que se pode relatar é o primeiro passo. 

Depois, aprender a utilizar a ferramenta e acompanhar as denúncias é fundamental.

Se o Canal funcionar e as pessoas tiverem intimidade com a plataforma, há sucesso no combate a irregularidades.