Nuestra empresa firmó un acuerdo con Contato Seguro, una empresa totalmente independiente, para la implementación de este canal de comunicación, por medio del cuál es posible enviar sugerencias e relatos de conductas antiéticas o incoherentes con nuestra forma de pensar y actuar.
Esta empresa atiende organizaciones de los más variados segmentos, en varios Estados de Brasil, contribuyendo para el proceso de transparencia y para el mantenimiento de los principios éticos de los clientes.
El canal es una herramienta segura y anónima, utilizada por colaboradores de las empresas clientes de Contato Seguro, para que informen la ocurrencia de hechos potencialmente perjudiciales a sus empresas. Adicionalmente, el canal también permite que los colaboradores sugieran mejoras en los procesos operacionales relacionados al Compliance.
Un grupo especializado de Contato Seguro recibirá las llamadas o mensajes a través de este sitio web, hará un análisis inicial y direccionará los relatos para el comité escogido por Furukawa. Ese comité deberá analizar, investigar y tomar las medidas necesarias.
Ningún colaborador será identificado y todos los que accedan a este canal recibirán un número de protocolo, con el cual podrán acceder al canal y conocer el estado del asunto relatado.