¿Por qué nuestra empresa necesita un Canal de la Mujer?
Ofner tiene el propósito de crear un ambiente de trabajo seguro y saludable para todas las mujeres. Además de las leyes vigentes, como la Ley 14.457/22, contamos con un conjunto de normas:
Aún así, algunas actitudes malintencionadas pueden ocurrir, poniendo en riesgo no solo la empresa, sino también a ti y a otras compañeras.
• ¡Por eso existe el Canal de la Mujer!
A través de este canal, tú, colaboradora, puedes reportar de manera 100% anónima las irregularidades que no se alinean con nuestros valores y las leyes, ayudándonos a mantener un ambiente de trabajo siempre seguro y saludable para todas.
Este es un espacio de apoyo y acogida para cuestiones de violencia que incluso trascienden el entorno laboral.
¿Cómo funciona?
El Canal está tercerizado, administrado por Contato Seguro, una empresa independiente e imparcial.
Si identificas o sabes de cualquier irregularidad:
• Accede a contatoseguro.com.br/stoneparaelas.
• O llama gratuitamente al 0800 881 3629 y realiza tu relato.
• La herramienta está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
• La atención es realizada por psicólogas-oyentes, quienes reciben tu relato y envían la información para análisis, investigación y resolución.
¿Mi identidad será protegida?
¡Sí! Todo el recibimiento de tu relato es realizado por Contato Seguro, una organización completamente imparcial, sin ningún tipo de vínculo con la empresa.
• Tu identidad no será revelada bajo ninguna circunstancia.
• El anonimato y la confidencialidad de la información están garantizados.
• Estarás 100% protegida contra cualquier tipo de represalia.
• El número de tu teléfono o la IP de tu computadora no serán identificados.
¿Qué tipo de casos puedo relatar a través del Canal?
Puedes y debes relatar cualquier acción que no sea coherente con las leyes o con nuestros valores. Aquí algunos ejemplos:
• Fraudes.
• Desperdicio de recursos.
• Divulgación de información confidencial.
• Discriminación.
• Acoso moral o sexual.
• Abuso de poder.
• Agresión.
• Entre otros.
¿Necesito tener pruebas?
No. A partir de tu relato, Contato Seguro enviará la información a un Comité de Ética, que iniciará la investigación y dará el tratamiento adecuado al relato. Las medidas se tomarán únicamente después de constatar la irregularidad.
• En caso de que tengas alguna prueba, el sistema permite que adjuntes cualquier tipo de archivo (como fotos, videos, audios, etc.).
• En caso de que sea vía telefónica, la especialista explicará cómo enviar las evidencias.
¿Qué beneficios aporta el Canal?
El Canal nos ayuda a crear y mantener una empresa más segura y libre de irregularidades, previniendo y combatiendo actitudes que pueden perjudicarnos a todas.
El resultado de esto es un ambiente de trabajo cada vez más saludable, acogedor, transparente, ético y con más oportunidades.
¿Quién recibe tus relatos por teléfono?
Contato Seguro cuenta con un equipo de psicólogas, listas para brindarte apoyo. Estas profesionales no tienen ninguna relación con nosotros, y el recibimiento de tu relato se realiza de manera 100% confidencial.
• No corres ningún riesgo de que tu voz o situación sean identificadas, reveladas o filtradas por nadie.
• Bajo ninguna circunstancia, nuestra empresa o el comité responsable de la investigación sabrá quién hizo tu relato anónimo a través del Canal.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi relato?
Al hacer un relato, se generará un protocolo. Para hacer el seguimiento, sigue los siguientes pasos:
• Accede al sitio web contatoseguro.com.br/stoneparaelas.
• Desplázate hasta la sección “Seguir relato”.
• Ingresa el número de tu protocolo.
• Haz clic en la flecha para avanzar.
Si tu relato se realizó por teléfono, la especialista te proporcionará el protocolo. ¡Anota el número para poder hacer el seguimiento después!
• Es posible que el comité solicite más información sobre tu relato a través de mensajes que solo podrán ser accesados con el protocolo.