O Canal Confidencial da Zamp é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
Este é um canal exclusivo para receber denúncias sobre: Colaboradores, Fornecedores, Parceiros de Negócios e Prestadores de Serviços que descumpriram normas e políticas da Cia.
As informações do denunciante serão recebidas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canais de Denúncias.
Temos um compromisso sério com comportamento ético e a integridade. Por isso, criamos esse canal para que seja possível reportar de boa-fé qualquer:
• Suspeita de violação de alguma lei ou regulamentação;
• Suspeita de violação às políticas internas (como Código de Conduta); e
• Comportamento antiético
- Você pode fazer sua denúncia de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar. Vedamos qualquer tipo de retaliação e protegemos aqueles que realizam relatos de boa-fé ou com base em uma convicção razoável, que tenham relatado uma preocupação.
- Você poderá acompanhar o andamento do seu relato em tempo real. Para isso, anote e guarde o número de protocolo para consulta. Essa é a única forma de acompanhar o seu relato, tudo bem?
Caso seu relato esteja relacionado às atividades de Gente & Gestão (hora extra, vale-transporte, vale-refeição, desligamento, pagamento de rescisão etc.), pedimos que comunique o Coordenador de Gente & Gestão de sua Regional para que ele averígue o referido fato, e tome as providências cabíveis.
Se realmente deseja relatar algo que viole as normas e políticas da Cia, não deixe de informar quem foram os responsáveis por tal ação (nome, cargo etc.), o que ocorreu, onde, quando (indicando data e horário aproximado, dados, fatos e evidências), como isso ocorreu, e por quais motivos. Esses dados serão primordiais para maior eficiência e eficácia do trabalho da equipe responsável pela tratativa/investigação de seu relato.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.
Aqui, você encontra alguns documentos importantes para baixar e entender melhor as nossas diretrizes e políticas.
Acesse aqui