Copel - Fazer denúncia

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Fazer denúncia

ATENÇÃO! Denúncias relacionadas: (1) à prestação de serviços de energia, furto de energia e/ou procedimento irregular (gato); e (2) ao uso indevido de estruturas (postes) da Copel devem ser encaminhadas para os seguintes canais de atendimento:

Atendimento Copel:
Telefone: 0800 510 0116 - Ligacão Gratuita - 24h

Ouvidoria Copel:
Telefone: 0800 647 0606 (atendimento em dias úteis das 8h às 18h).
E-mail: ouvidoria@copel.com

Este Canal de Denúncias é exclusivo para recebimento de dúvidas ou denúncias sobre fraudes ou irregularidades que possam resultar em prejuízos nas operações da Copel, ou quando há descumprimento de leis, normas ou Código de Conduta.

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Indique a empresa do grupo onde ocorreu o fato que você está denunciando:

Indique qual é a empresa prestadora de serviços à Copel:

Indique a cidade onde ocorreu o fato que você está denunciando:

Indique a empresa e área/setor onde ocorreu o fato que você está denunciando:

Como tomou conhecimento desta fato/transgressão?

Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador, Supervisor, ou Chefia está CIENTE do problema relatado? Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Indique o(s) nome(s) do(s) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es), Supervisor(es), ou Chefia(s) CIENTE(S): Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador, Supervisor, ou Chefia está ENVOLVIDO diretamente no fato relatado? Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Indique o(s) nome(s) do(s) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es), Supervisor(es), ou Chefia(s) ENVOLVIDO(S): Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Você sabe se algum(ns) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es), Supervisor(es), ou Chefia(s) tentou(ram) ESCONDER o problema relatado?

(Apesar de não se envolver diretamente, algumas pessoas podem propositadamente ter ignorado o problema, ou ter se comprometido a fazer algo, ou ter afirmado que não era um problema, ou ter alterado evidências)

Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Indique o(s) nome(s) da(s) pessoa(s) que tentou(ram) ESCONDER o problema relatado: Por favor, preencha os campos obrigatórios.

O que você quer denunciar?

Descreva o mais detalhadamente possível o que aconteceu, indicando o nome(s) da(s) pessoa(s) que está(ão) envolvida(s), bem como quando o fato ocorreu e se ainda continua ocorrendo.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Existem testemunhas? Em caso positivo, indique-as.

Você sabe se existem evidências sobre o fato? Em caso positivo, indique-as.

(Quais e em que lugar(es) podem ser encontradas evidências sobre o fato denunciado? Existem documentos que comprovam esse fato? Em caso positivo, onde podem ser encontrados? Especifique da forma mais detalhada possível. Lembre-se: qualquer informação pode ser útil, por mais irrelevante que ela pareça para você. ATENÇÃO: NÃO REMOVA OU TOME CONTATO COM QUALQUER EVIDÊNCIA OU PROVA, POIS A INVESTIGAÇÃO PODE SER PREJUDICADA.)

Caso seja possível, indique o valor financeiro envolvido no fato relatado:

Caso você tenha alguma sugestão de como solucionar o problema, descreva-a:

Este tipo de relato deve ser registrado no atendimento Copel:

Copel Mobile: Aplicativo gratuito para smartphones e tablets
Telefone: 0800 510 0116 - Ligacão Gratuita - 24h

Ouvidoria Copel:

Telefone: 0800 647 0606 (atendimento em dias úteis das 8h às 18h).
E-mail: ouvidoria@copel.com

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