Com o objetivo de trazer segurança e maior confiabilidade ao Denunciante, o nosso Canal de Ética é totalmente gerenciado pela empresa Contato Seguro (organização terceirizada e totalmente isenta).
A Contato Seguro atende empresas de diversos segmentos, em vários estados do Brasil, contribuindo para o processo da transparência e para a manutenção dos princípios éticos de seus clientes.
O Canal é uma ferramenta segura e anônima, utilizada pelos diversos públicos dos clientes da Contato Seguro.
O que acontece depois da denúncia?
Uma equipe especializada da Contato Seguro receberá as ligações, mensagens via este website ou aplicativo da Contato Seguro, fará uma primeira análise e direcionará os relatos para o comitê eleito pela nossa empresa, responsável pela apuração. O comitê deverá analisar, investigar e tomar providências quando necessário.
Nenhum Denunciante será identificado e todos que acessarem este canal receberão um número de protocolo para voltar a acessar o Canal e acompanhar a apuração da sua denúncia ou sugestão.