O Canal Ético da Bezz e Wohpag é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
Toda comunicação realizada através deste Canal é totalmente sigilosa, protegendo a identidade do(a) denunciante e denunciado e pode ser feita de forma anônima ou identificada.
Todos os fatos relatados são recebidos por uma empresa independente externa para direcionamento ao Departamento de Compliance e Comitê de Ética para fins de apuração. Se algum membro do Comitê de Ética ou do time de compliance for mencionado, temos fluxos especiais de encaminhamento para instâncias superiores garantindo a confiabilidade e preservação do anonimato das partes.
Você precisa saber duas coisas bem importantes:- Você pode fazer sua denúncia de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar; Para acompanhar o andamento da sua denúncia, você receberá um número de protocolo. Anote e guarde o número do seu protocolo para consulta, pois essa é a única forma de acompanhar o seu relato, ok?
- Qualquer forma de retaliação contra denunciantes de boa-fé, como ameaças de demissão, mudanças não consensuais de equipe ou tratamentos desrespeitosos, é expressamente proibida. Essas ações configuram violação ao Código de Conduta e Ética das instituições e devem ser reportadas por este canal.
Vale ressaltar que este Canal não esclarece dúvidas com relação aos produtos e serviços ofertados pela Bezz e pela Wohpag portanto, e deve ser utilizado de forma adequada sendo proibidas denúncias vazias, de cunho difamatório e com a intenção de prejudicar alguém. Toda e qualquer comunicação realizada fora do escopo não será analisada. Eventuais dúvidas com relação aos produtos e serviços devem ser endereçados através de nossos canais de atendimento, clicando aqui.
Nosso Canal Ético foi criado com o intuito de receber comunicações de empregados diretos ou indiretos, terceiros, parceiros comerciais, e a comunidade em geral sobre comportamentos dos integrantes da Instituição incompatíveis com nossos valores, princípios éticos e com a legislação vigente.
Isso pode incluir, mas não esgota todas as possibilidades a seguir:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.
com o SAC
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