Notre entreprise a signé un partenariat avec Contato Seguro, une entreprise sous-traitante totalement impartiale, pour mettre en œuvre ce canal de communication, par lequel il est possible d'envoyer des suggestions et des rapports sur des comportements contraires à l'éthique ou incompatibles avec notre façon de penser et d'agir.

Cette entreprise est au service d'organisations issues d'un large éventail de secteurs dans différents États brésiliens, contribuant ainsi au processus de transparence et au maintien des principes éthiques des clients.

Le canal est un outil sécurisé et anonyme utilisé par les employés des entreprises clientes de Contato Seguro, pour qu'ils puissent signaler des événements potentiellement nuisibles au sein de leur entreprise. Le canal permet également aux employés de faire des suggestions pour améliorer les processus opérationnels.

Une équipe spécialisée de Contato Seguro recevra les appels ou les messages via ce site web, procédera à une première analyse et transmettra les rapports au comité élu par notre entreprise et chargé de l'enquête. Ce comité analysera, enquêtera et prendra des mesures si nécessaire.

Aucun employé ne sera identifié et toute personne qui accède à ce canal recevra un numéro de suivi qui lui permettra d'accéder à nouveau au canal et de savoir où en est le cas qu'elle a rapporté.