Şirketimiz, bu iletişim kanalının uygulanması için tamamen bağımsız ve üçüncü taraf bir şirket olan Contato Seguro ile bir ortaklık kurdu. Bu kanal aracılığıyla, bizim düşünme ve hareket etme şeklimizle çelişen veya etik olmayan davranışlar hakkında öneriler ve raporlar gönderebilirsiniz.

Bu şirket, Brezilya'nın çeşitli eyaletlerinde, farklı sektörlerdeki kuruluşlara hizmet vererek, şeffaflık sürecine ve müşteri etik ilkelerinin korunmasına katkıda bulunmaktadır.

Kanal, Contato Seguro'nun müşteri şirketlerinin çalışanları tarafından, şirketlerine zarar verebilecek olayları bildirmeleri için kullanılan güvenli ve anonim bir araçtır. Ayrıca, çalışanlar operasyonel süreçlerde iyileştirmeler için önerilerde de bulunabilirler.

Contato Seguro'nun uzman ekibi, bu web sitesi üzerinden gelen çağrıları veya mesajları alacak, ilk incelemeyi yapacak ve raporları şirketimizin belirlediği komiteye iletecektir. Bu komite, durumu inceleyecek, araştıracak ve gerektiğinde önlem alacaktır.

Hiçbir çalışan kimliklendirilmeyecek ve kanala erişen herkes, bildirdiği konu ile ilgili olarak nasıl bir ilerleme olduğunu görmek için erişebilecekleri bir protokol numarası alacaktır.